Rezsicsökkentés: már zöld szám is van

A Magyar Energia Hivatal beüzemelte a rezsicsökkentés kérdéskörében az eligazodást elősegítő információs vonalat. Az ingyenesen elérhető 06 80 205 386 zöld számon szakértők fogadják a hívásokat hétfőtől csütörtökig 8 és 16 óra, pénteken 8 és 14 óra között.

A Magyar Energia Hivatal szakértői a zöld számon a rezsicsökkentéssel kapcsolatos általános kérdésekben adnak tájékoztatást. Az alaposabb áttekintést igénylő felvetéseket a telefonos ügyintézők írásban rögzítik, és három napon belül megválaszolják az érdeklődők részére. A konkrét fogyasztói panaszok kezelését az adott szolgáltató és a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság végzi.