Így bankolunk majd a jövőben
2019-ig megduplázódhat, azaz 1,8 milliárd főre nőhet világszerte a különböző mobilbank applikációk felhasználóinak száma – derül ki a KPMG által a közelmúltban publikált, Global Mobile Banking Report nemzetközi tanulmányból. A trend pedig várhatóan Magyarországon is hasonlóan alakul majd, a hazai pénzügyi szakemberek feltételezései szerint.
„Olvasóink visszajelzései alapján kijelenthető, hogy egyre nagyobb népszerűségnek örvendenek a különböző digitális banki megoldások, amely iránt már az idősebb korosztály tagjai is aktív érdeklődést mutatnak” – hívja fel a figyelmet az aktuális trendre a Nextlevel.hu blog szerkesztője Kántor Endre, akit egyúttal arra kértünk, meséljen nekünk a meglévő és várható digitális újításokról.
- Sorszámhúzás mobilról: Az elmúlt évek egyik legpraktikusabb banki dobása, az ún. „Sorszámhúzó alkalmazás” megjelenése volt, melynek segítségével már útközben, mobiltelefonunk segítségével is húzhatunk sorszámot. Az alkalmazás megjeleníti az egyes fiókok leterheltségét, majd a sorszámhúzás után, egyszerűen a kiválasztott fiókhoz navigál bennünket.
- Pénzügyi Monitor: Szemléletes és praktikus NetBank-i szolgáltatás, melynek segítségével az ügyfelek kategóriákra bontva, könnyen értelmezhető grafikonok segítségével követhetik nyomon bevételeiket és kiadásaikat, amelyhez költési limiteket állíthatnak be. Kiváló eszköz a cash-flow optimalizálására!
- Mobiltelefonnal fizetni: Egyre több ügyfél fedezi fel magának a MobilePay alkalmazást, amellyel szinte bárhol lehet fizetni, amennyiben rendelkezünk forint alapú bank- vagy hitelkártyával. Előnye, hogy az adatok hosszadalmas megadása nélkül indíthatunk átutalási megbízást, parkolhatunk vagy vásárolhatunk autópálya matricát és akár még sárga csekkjeinket is, néhány kattintással befizethetjük.
Még elképesztőbb lehetőségeket rejthet a jövő – véli a szerkesztő.
- Életre kel a korábbi „Science fiction”: A jövőben olyan újítások válhatnak elérhetővé, amelyek korábban csak a filmvásznon léteztek. Azonosítás hang, ujjlenyomat és gesztusok alapján vagy éppen arckép segítségével, biometrikusan. Hihetetlen technológiák, amelyek mára valósággá váltak és hamarosan akár világszerte is elterjedhetnek majd.
- Személyzet nélküli bankok: Bankfiókok, ahol kizárólag az ügyfelek lesznek jelen személyesen, az ügyintézők pedig egy központi irodában ülve szolgálják ki az igényeket, online, videó hívásokon keresztül, akár több száz kilométer távolságból.
- Robot tanácsadók: „Robo-Advisor”-ok, amelyeket leginkább pénzügyi tanácsadás során vehetnek majd igénybe az ügyfelek. Intelligens robotok, amelyek az ügyfelek paraméterei alapján komplex pénzügyi elemzést készítenek, majd személyre szabott megtakarítási és befektetési portfóliót javasolnak.