50 millió dollár kártérítésre kötelezték a Starbucksot, amiért egyik vendégüket súlyosan megégette a forró kávé
Egy kaliforniai bíróság arra kötelezte a Starbucksot, hogy 50 millió dollárt fizessen egy korábbi vendégének, akit még öt éve forrázott le a cég forró kávéja – adta hírül a CNN.
Az ügy felperese egy Los Angeles-i autós, Michael Garcia, aki még 2020-ban vásárolt 3 kávét. Az italok közül az egyiket nem tolták be megfelelően az elviteles tálcába, amikbe ilyenkor szokás kiadni, hogy a vásárló könnyebben el tudjon vinni többet egyszerre. Mikor a barista kiadta a rendelést, a pohár kiesett, és leforrázta Garciát.
A benyújtott kereset szerint a férfi „súlyos égési sérüléseket, eltorzulást és idegsérülést szenvedett a nemi szervében, amire végül a forró ital ömlött”.
A CNN megjegyzi, hogy a perről készült felvételek alapján az ítéletben szerepet játszott többek között a férfi által elszenvedett fizikai fájdalom, lelki gyötrelmek, az élet élvezetének elvesztése, a megaláztatás, kényelmetlenség, testi károsodás és a szorongás.
A Starbucks bejelentette, hogy fellebbezni kíván az ítélet ellen.
Együttérzünk Mr. Garciával, de nem értünk egyet az esküdtszék azon döntésével, amely szerint mi voltunk a hibásak ebben az incidensben, és úgy gondoljuk, hogy a megítélt kártérítés túlzott mértékű
– nyilatkozta a cég szóvivője, aki azt is hozzátette, hogy „üzleteinkben mindig is elköteleztük magunkat a legmagasabb biztonsági előírások mellett, beleértve a forró italok kezelését is”.