Kisebb pánik söpört végig a twitterezők között, amikor egyre több mikroblogger jelentette, hogy nem fér hozzá a fiókjához, mert a rendszer nem fogadja el többé a jelszavát. A problémák az amerikai időzónákban éjjel kezdődtek, így főleg Európában és Japánban okoztak gondot, becslések szerint több millió twitterezőnél. Reggel aztán a Twitter is reagált, és kiderült, mi okozta a problémát. Az oldal biztonsági rendszere egyes fiókoknál azt érzékelte, hogy illetéktelenek fértek hozzá, és az ilyenkor szokásos forgatókönyv szerint reagált: lecserélte a jelszót, és erről emailes értesítést küldött a felhasználóknak. Sokan az emailt el sem olvasták (vagy spamlistára tették a Twitter rendszerüzeneteit, esetleg egy régi, már nem használt címről regisztráltak, amit nem olvasnak már), így azt hihették, feltörték a fiókjukat, vagy a Twitternél van valami komolyabb üzemzavar.
A Twitter nem árulta el, hány fiókot érintett a probléma, csak annyit, hogy nagy számról van szó. Mivel a mikroblogot nagyjából 140 millióan használják aktívan, a több milliós becslés ennek tükrében helytálló lehet. A cég nem győzi hangsúlyozni, hogy senkinek semmilyen személyes adata nem forgott veszélyben, és az eredeti, tévedésből megváltoztatott jelszavak továbbra is biztonságosak.