A kínai trösztellenes hatóság húsz napot adott a Microsoftnak arra, hogy írásban adjon magyarázatot a Windows operációs rendszerekkel és az Office irodai szoftvercsomaggal kapcsolatban felmerült problémákra.
Az utasítás azt követően született meg, hogy az Ipari és Gazdasági Államhivatal (SAIC) vizsgálóbizottsága beidézte David Chent, a Microsoft alelnökét. Az amerikai szoftveróriás az egyike annak a 30 külföldi cégnek, akik ellen trösztellenes vizsgálatok folynak Kínában egy hat évvel ezelőtt elfogadott törvény alapján. Kritikusok szerint a törvény egyértelműen a külföldi cégek elleni hadjárat eszköze.
Ezt erősíti az is, hogy a vizsgálóbizottság szerint a Microsoft például az aktiváló kódok használatával is megsértette az ország monopóliumellenes szabályozását. Az aktiváló kódok olyan karaktersorok, amiket a szoftverek telepítésénél kell megadni azért, hogy a felhasználó bizonyítsa, legálisan jutott a szoftverhez, és jogosult annak használatára, illetve a termékhez kiadott frissítésekre is.
A Microsoft korább elnöke, Steve Ballmer egyszer azt mondta a pekingi alkalmazottaknak, hogy a cég kevesebb bevételt szerzett Kínában, mint Hollandiában, és ez még akkor is jól mutatja a kalóz szoftverek helyzetét az ázsiai országban, ha Ballmertől közismerten nem állnak távol a színpadias túlzások.
Duncan Clark, a pekingi székhelyű BDA tanácsadó cég elnöke szerint a Microsoft ellen folyatott vizsgálat kafkai jelleget ölt. „Hogy is bizonyíthatná az igazát a Microsoft, ha az általuk használt, a kínaiak által kritizált kalózellenes megoldások pontosan ugyanazok, amiket más cégek is használnak az iparban?”
A SAIC ugyanakkor természetesen nem csak a kódhasználat miatt vizsgálódik, szerintük a Microsoft számos, a cég termékeit érintő kompatibilitási problémával kapcsolatban sem közölt minden szükséges információt. A Microsoft egy rövid sajtóközleményben csak annyit reagált az eseményekre, hogy a cég mindent megtesz, hogy megfeleljen a kínai törvényeknek és válaszolni fognak a vizsgálat során feltett kérdésekre.