Csütörtök délután egyes Skype-felhasználók nem tudtak belépni a netes telefonszolgáltató rendszerébe. A cég Twitter-üzenetben jelezte, hogy tud a problémáról és dolgozik a megoldáson. Egy órával később a cég újabb üzenetben kérte az érintetteket, hogy töröljék a shared.xml fájlt a Slype könyvtárból. A cég nem árulta el, hogy pontosan hány embert érintett a probléma, csak annyit közölt, hogy kevés felhasználó nem fért hozzá a rendszerhez. Hozzátették, hogy a közeljövőben egy egyszerűbb megoldást is közzétesznek.