Drága üzemeltetés
A lemezkiadók szinte teljesen ingyen előállíthatják a birtokukban lévő számok digitális másolatát, a zeneletöltő szolgáltatás működése azonban egyáltalán nem olcsó mulatság, hiszen a több százezer fájl tárolása, a szerverek üzemeltetése, a szélessávú elérések fenntartása és a letöltéshez szükséges szoftverek megírása mind pénzbe került.
Nyereséges hardver
"A bevétel nagy részét a lemezkiadók kapják" - vallotta be Jobs az elemzőknek tartott sajtóbeszélgetésen. Mint mondta, szeretnék elérni, hogy nullszaldós legyen a zeneáruház, sőt esetleg némi pénzt is hozzon. Az iTunes azonban nem egy pénzgyár, fogalmazott Jobs.
A vezérigazgató szerint cége átutalja a kiadóknak a jogdíjakat, majd abból próbál pénzt szerezni, amiből eddig is: a zeneszolgáltatás mellett kínált hardveres kiegészítők, például az iPod lejátszó értékesítéséből. A rivális zeneáruházak üzleti modellje rejtélyes az Apple számára. "Mivel nem gyártanak iPodot vagy más hasonló eszközöket, nincs olyan kapcsolt üzletáguk, mely nyereséges lehetne" - mondta Steve Jobs a konferencián, amikor a rivális eTunes áruházára és az újraindított Napsterre terelődött a szó.