Egy órán át nem volt elérhető a Messenger és a Hotmail
Szerencsétlen volt a Microsoftnak a keddi nap, február 16.-án két szerverösszeomlás is történt a cégnél. Egy ideig a Hotmail és a Windows Live Messenger is hibaüzentet dobott fel a szolgáltatásokat használó embereknek, milliók voltak kénytelenek más online kommunikációs szolgáltatást használni, ha el akarták érni ismerőseiket. A probléma oka a Windows Live ID egyik szerverének meghibásodása volt, amely szükséges az előbb említett két szolgáltatás eléréséhez.
A Microsoft Live hivatalos blogja szerint a kiesés egy meghibásodott szerver miatt történt, amelynek leállása miatt a többi szerver túlterhelődött. A nagy adatforgalmat végül nem bírták kiszolgálni a még működő szerverek, ezért kedd délelőtt 9:30 és 10:30 között (magyar idő szerint este fél hét és fél nyolc) közel 300 millióan maradtak MSN és Hotmail nélkül.
A problémás gépet végül alig egy óra alatt lecserélték, de a helyzet nehezen normalizálódott a közben keletkezett nagy adattorlódás miatt. A Microsoft elnézést kért a történtekért.
Túl sokan voltak kíváncsiak
Amikor végre sikerült megoldani a helyzetet, akkor jött a következő – igaz, kisebb volumenű – krach, a Windows Phone 7 honlapja elérhetetlenné vált.
A Microsoft még hétfőn jelentette be az általa gyártott Windows alapú mobiltelefont. A Windows Phone 7 Series névre keresztelt mobilt kedden hozták forgalomba, és az érdeklődés olyan nagy volt, hogy a hivatalos honlap nem bírta kiszolgálni a kíváncsi vásárlókat.
Paul Wright, a cég egyik, mobilokkal foglalkozó marketingese az adatforgalmat hibáztatta az eset miatt, a honlap látogatottsága ugyanis akkora volt, hogy a szerver nem bírta a terhelést és felmondta a szolgálatot. A Microsoft ezúttal is gyorsan cselekedett, szerda délelőtt már ismét működött az oldal.