A vezető internetes kereső új szolgáltatása, a Google Voice Local Search lehetővé teszi, hogy az eddig csak böngészővel elérhető információhoz webkapcsolat, számítógép, sőt billentyűzet nélkül jussunk hozzá.
A program most még csak kísérleti jelleggel fut az Egyesült Államokban, és a helyi vállalkozásokra vonatkozóan nyújt segítséget.
Az 1-800-GOOG-411 (1-800-466-4411) tárcsázása és a keresett üzlet vagy termékkategória bemondása után egy automata hang ismerteti az első néhány találatot. (Ha mobilról hívják, kérésre sms-ben is elküldi őket.) Ezt követően a rendszer tovább is kapcsol a kiválasztott számra. Mindezt teljesen ingyen.
Személytelen
Mivel a rendszer teljes egészében automata, és nincs szükség operátorok fizetésére, így jó eséllyel indul a tudakozók több milliárd dolláros piacán. Lehet viszont, hogy pont a személytelenség akadályozza majd a terjedését. Egyfelől sokakat zavarhat, hogy géppel kell beszélgetnie, másrészt ez akkor is problémát jelenthet, ha a kereső nem tud megfelelő eredményt produkálni.
Ettől függetlenül mások is látnak benne fantáziát; a Microsoft már egy hónapja futtat egy hasonló szolgáltatást a nemrégiben felvásárolt Tellme Networksre építve, egyelőre szintén tesztszerűen.
A jelenleg még hirdetések nélkül működő rendszer később lehetőséget kínálhat arra is, hogy a nagy piaci szereplők a "klikkelés alapú" reklámozás (pay-per-click) mellett a hívás alapút (pay-per-call) is kipróbálják.