További Üzlet cikkek
Papírgyárból koordinátorok
Az új helyzet természetesen megváltozott a személyzeti (HR) munka szerepe is. A HR részleg a korábbi, bürokratikus "papírgyárból" (jobb esetben szolgáltató irodából) fokozatosan a hálózatba szerveződött munkacsapatok és a külső beszállítók közti koordinátorrá alakul át.
Az újfajta HR tevékenység elképzelhetetlen magas szintű gépesítés nélkül. Bár a legfejlettebb országokban már a 60-as évektől használtak számítógépeket, mai szemmel nézve ezeknek az elektroncsöves dinoszauruszoknak legfeljebb történeti jelentőségük van. A mintegy tíz éve megjelent kliens-szerver architektúrán alapuló rendszerek segítségével kezdődhetett el azoknak korszerű HR rendszereknek a kialakítása, amit azután az internet és az e-üzlet megjelenése rendkívül felgyorsított.
Ideje elfelejteni a HR osztályról korábban kialakított képet. A személyzetis munkatársak többé nem formanyomtatványok, személyi kartonok és kimutatások gyártásával foglalkoznak. A korszerű HR munka középpontjában a munkaerő elemzése és a vállalat humántőkéjének stratégiai kezelése áll. Mindez elképzelhetetlen megfelelő informatikai támogatás nélkül.
Vállalatirányítási rendszerrel könnyen megy
A HR szakemberek olyan eszközöket kaptak kezükbe, amelyek segítségével többek között hatékonyan megtervezhetik egy teljes vállalat bérezési-juttatási rendszerét. A bérezési rendszer, a munkajogi előírások előre beépíthetők a programba, ami rengeteg rutinmunkától mentesíti őket.) Az új eszközök hatékonyabbá teszik a munkaerőtoborzást is. A korszerű HRMS (human resource management system - emberierőforrás-menedzselő rendszer) lehetővé teszi, hogy a vezetők és a dolgozók közvetítő igénybevétele nélkül, "önkiszolgáló" módon férjenek hozzá a számukra fontos információkhoz.
A HRMS-nek köszönhetően a vezetők egyebek mellett saját számítógépükről nyomon követhetik az egyes dolgozók adatait, a különböző munkaügyi jelentéseket, az betöltendő állásokra pályázók anyagait, és más hasonló tudnivalókat.
A vezetők naprakész tájékoztatása mellett legalább olyan fontos a dolgozók önkiszolgáló ellátása személyzeti-munkaügyi információkkal. A legfejlettebb ERM (employee retationship management - munkavállalói kapcsolat-menedzsment) rendszerek alkalmazása a dolgozót mentesíti az ügyintézés fáradalmaitól, miközben a személyzeti osztályról is leveszik az adminisztráció és a közvetlen ügyfélkezelés terheit.
Néhány ERM funkció
- Időmenedzselés. Elektronikus "jelenléti ív" a munkában töltött idő, a túlórák és a tervezett munkák nyilvántartása.
- A vállalati juttatások követése, igénybevétele, nyilvántartása
- Fizetés. A teljes fizetéstörténet nyomon követése, jövedelemigazolás generálása.
- Szolgálati utak. Az utazással kapcsolatos teljes köru ügyintézés (menetjegy és szállásfoglalás is), az elszámolással járó adminisztráció
- Szabadságnyilvántartás. A szabadságigénylés is a rendszeren keresztül türténik.
- Nyugdíjpénztár. Belépés, a nyugdíjalap tevékenységének és az egyéni folyószámla alakulásának nyomon követése.
- Oktatási programok. A lehetséges oktatási programok bemutatása, on-line jelentkezés.
HR szolgáltatások az intraneten
A HR osztály dolgozóit segítő programok, a menedzserek számára elérhető HR funkciók és az önkiszolgáló munkavállalói rendszer egyaránt akkor képesek csak hatékonyan muködni, ha azok szervesen integrálódnak a vállalat informatikai háttérrendszerekbe. A HRMS szolgáltatásainak elérésére ugyanakkor a vállalati intranet (vállalati portál) hálózat kínálja a kézenfekvő megoldást.
A HRMS rendszerek szállítói három fő kategóriába sorolhatók.
- A high-end piacot a vállalati háttérrendszerek területén komoly tapasztalattal rendelkező nagy cégek, mint az SAP, az Oracle, vagy a PeopleSoft
- A HRMS rendszerekre szakosodott gyártók, mint a Cyborg az Ultimate Software, vagy a Best Software (Az alacsonyabb megvalósítási költségeiknek köszönhetően képesek komoly piacot szerezni maguknak.)
- A hagyományos HR/bérszámfejtés szolgáltatók, mint az ADP, vagy a Ceridian a kihelyezett tevékenység alternatívájaként, vagy kiegészítéseként kínálják csomagjaikat.
Forrás: Dotkom Internet Consulting