
A Facebook és a Youtube moderátorai szerződésben mondanak le szellemi épségükről
A közösségi oldalak új moderátorainak a szerződésükkel együtt kell aláírni, a régieknek csak kiküldik a nyomtatványt, amivel elfogadják, hogy a munkájuk együtt járhat poszttraumás stressz (PTSD) kialakulásával – írja a BBC. A hír az Accenture szolgáltató cég alkalmazottjait érinti, akik a Facebook és a Youtube tartalmát moderálják.
Erre azért van szükség, mert ezeken az oldalakon egyre gyakrabban jelennek meg szexuális, erőszakos és megrázó tartalmak, ami ellen a moderátorok próbálják megvédeni a felhasználókat, de erre gyakran rámegy a testi és lelki egészségük.
Szorongás és kizsákmányolás a Facebook-moderátorok élete
Éhbérért dolgoznak, és szó szerint beleőrülnek abba, hogy gyilkosságokat, állatkínzást és gyerekpornót kell nézniük egész nap. Néhány kilépett moderátor most kitálalt.
Az Accenture közleményében azt írta, hogy nekik nagyon fontos az alkalmazottaik épsége, ezért vezetik be ezt az új lemondónyilatkozatot. Gyakran frissítik a náluk dolgozóknak kiadott információt, hogy azok tisztában legyenek vele, valójában mit is élnek át nap mint nap. A nyilatkozat aláírói elfogadják, hogy lehetséges, hogy PTSD-sek lesznek a munka miatt. A nyilatkozatot a cég európai és amerikai alkalmazottai kapták meg.
Se a Facebook, se a Google nem nézték át a nyilatkozatot, de mindkét cég elvárja a partnereitől, hogy óvják az alkalmazottaik egészségét. A Facebookot Kaliforniában és Írországban több alkalmazottja is beperelte, mert a munka során komoly lelki betegségek alakultak ki náluk.
Pótolható senkiknek érzik magukat a Facebook moderátorai
Nem tudnak és nem is akarnak segíteni nekik abban, hogy a gyerekpornót, állatkínzásokat, gyilkosságokat feldolgozzák. Újabb moderátorok tálaltak ki a munkakörülményekről, olyan kollégáról is mesélnek, aki konkrétan meghalt munka közben.
A nyilatkozat alapján az Accenture biztosít lelkisegély-vonalat és wellnescoach-ot, de ők nem orvosi szakemberek, így diagnózist felállítani, vagy esetleg gyógyítani nem tudnak.
