Kanadában gázolt a vonat, késett, aztán az utasok kaptak egy levelet a társaság vezérigazgatójától
Vitézy Dávid, a Magyar Műszaki és Közlekedési Múzeum igazgatója, a BKK korábbi vezérigazgatója osztotta meg kanadai vonatozós tapasztalatait a Facebbok-oldalán. Nemrég Kanadában járt magánúton, és a helyi szövetségi vasút, a VIA Rail Canada egyik vonatával utazott. Jegyet a mobilappból vásárolt, a vonat pontos és kényelmes volt. Toronto elővárosánál azonban halálra gázolt valakit a szerelvény. A vonat néhány órát állt, majd jelentős késéssel ért Torontóba. Ahogy Vitézy írja, nyilván mindenki inkább elszörnyedve gondolt a baleset áldozatára és a vonatvezetőre, mint sem a vasúttársaságot hibáztatta volna a késés miatt.
Néhány nap elteltével azonban meglepetés érte Vitézyt. Miután online vásárolt jegyet, e-mailt kapott ő is a VIA Rail vezérigazgatójától. A vezérigazgató azt írta: elnézést kér a történtek miatt, és a jegyár 50 százaléka értékében utazási kreditet ajánl fel neki. Tanulság?