Múlt hét közepe óta akadozott az internet a UPC előfizetőinél. Sűrű, több másodperces adatforgalmi leállásokra, lassulásra és a kapcsolat gyakori megszakadására panaszkodtak a felhasználók, akik egyébként éppen most vannak túl egy nagyobb sávszélesség-emelésen.
A jelenség csak külföldi hálózatok irányában lépett fel. Normál netezésnél, letöltéseknél nem is mindig volt észrevehető, de bizonyos alkalmazásokat, például az online videók streamelését, a hangátvitelt (Skype és más netes telefonszolgáltatások), és az online játékokat teljesen tönkretette.
Szűcs László, a UPC kommunikációs igazgatója az Index kérdésére elmondta, hogy pénteken délután észlelték először a problémát (olvasóink jelzései szerint már szerdán lehetett érezni a lassulást), és hétfőig keresték a forrását. A keresést megnehezítette, hogy a UPC belső hálózatában nem volt gond, valahol a hazai gerincháló és a külföldi szerverek között akadt el a UPC-felhasználók adatforgalma. A magyar hálózaton belül néhány milliszekundumos válaszidővel válaszoltak a szerverek, de amint külföldi címek kerültek a képbe, ez hirtelen a százszorosára ugrott, néhány percenként pedig óriási, több másodperces leállások voltak az adatforgalomban. (Ha egy ilyenbe belefut az ember, az azonnal tönkrevágja a sebességre érzékeny alkalmazásokat.)
Szűcs László cáfolta az interneten keringő pletykákat, miszerint egy elromlott routerszekrény állna a háttérben, illetve hogy a külföldre vezető vonalaik nem bírnák a sávszélesség-emelés után megemelkedett adatforgalmat. A UPC weboldalán semmilyen információt nem talátlunk a hibáról, ezt az illetékes azzal indokolta, hogy ugyan az ő előfizetőiket érinti a probléma, de annak forrása nem a UPC hálózatán belül van.
Szűcs hétfő délután jelezte az Indexnek, hogy a probléma már nem áll fenn. A kommunikációs igazgató elmondta, hogy a bizonyos külföldi irányokban, főként a fájlmegosztási forgalomban lassulást okozó gond nem a UPC hazai vagy európai hálózatában lépett fel. Szűcs tájékoztatása szerint a probléma az Egyesült Államokban volt, egy olyan hálózatszakaszon, ahol az adatforgalom már kilép a UPC nemzetközi, AORTA elnevezésű hálózatáról, egy másik nemzetközi szolgáltató hálózatára. A hibát a UPC amszterdami központjának munkatársai beazonosították és a társszolgáltatóval közösen sikerült elhárítaniuk.
Kövesse az Indexet Facebookon is!
Követem!
