Hosszú utak megmentője az újgenerációs benzinkút

Még 2019-ben, amikor az alternatív hajtású járművek terjedni kezdtek, volt tanulmány, amely azt jövendölte, hogy a benzinkút, ahogy eddig ismertük, nem fog létezni a jövőben. Azóta a világ fenekestül felfordult, hazánkban rengeteg benzinkút cserélt gazdát, ráadásul egy új szereplő is belépett a magyar piacra, a lengyel tulajdonú ORLEN. Úgy tűnik, azért a töltőállomásokat nem kell még temetni.

Benzinkút-evolúció

A legelső direkt lakossági üzemű egység 1913-ban Pennsylvaniában nyílt meg, az első európai egységek az 1920-as években jelentek meg. Ekkor még csak egy tisztán töltőállomásként funkcionáló pontról beszélhetünk, amely valahogy így nézett ki:

Az autózás, ami akkoriban még az úri huncutság kategóriába esett, mára átlagossá vált; a gépkocsik száma meredeken emelkedik, Magyarországon 2023. december 31-én több, mint 4 millió személygépkocsi és 578 ezer tehergépjármű volt forgalomban a KSH kimutatás alapján, tehát látható, hogy egy benzinkút bőséges vásárlóréteggel rendelkezik. De vajon mit várnak el a vásárlók és hova fejlődhet ez az egész?

Egészen a 2000-es évekig a töltőállomásokon legfeljebb egy apró trafik és egy fizetőpult, jó esetben pedig egy autómosó állt a vásárlók rendelkezésére.

A töltőállomások mai képe ennél sokkal összetettebb, ami abból is adódik, hogy az embereknek kevesebb ideje és több elvárása lett, illetve lényegesen több időt töltenek az autókban, kamionokban. Ennek eredményeképp

A benzinkút központi szerepe nem kifejezetten az üzemanyag, hanem afféle mini üzlet- vagy szolgáltatóközpont. Ezt az elgondolást vitték tovább az újtípusú benzinkutak is, ahol a kávézó kínálata, a hozzá kapcsolódó üzletrész, az üzemanyag minősége, vagy a pihenő kialakítása ugyanolyan vonzerő; egy hely, ahol mindent elintézhetünk útközben, különösebb komplikáció (városi dugó, parkolás) nélkül.

A BCG 2019-es jelentése szerint több trend is megfigyelhető, illetve formáló tényező lehet a benzinkutak átalakulási folyamatában, így például az egészséges és friss ételkínálat, a személyre szabott termékek, szolgáltatások és kedvezményrendszer (például mobilapplikációs formában), magasabb vásárlási élmény (pl. gyors mobilfizetési rendszer), kényelmes és fenntartható környezet mind része a vásárlók elvárásainak.

Az ORLEN jó példa a modern benzinkutak elvárásaira

Közép-Európa vezető multienergia vállalata, az ORLEN 2022 decemberében lépett be a hazai piacra. A vállalatnak nincsenek „régi vonalas” kútjai, mindegyik átvett egység folyamatosan alkalmazkodik hazai és a vállalat nemzetközi elvárásaihoz egyaránt (Magyarországon kívül Lengyelországban, Ausztriában, Csehországban, Litvániában, Szlovákiában és Németországban találkozhatunk a sasos logóval, közel 3500 töltőállomáson).

A kúthálózat a DESPAR üzletekkel és a Stop.Cafékkal (a saját kávéjukkal, üdítőitalukkal és szendvicseikkel) az utasok, míg a minőségi üzemanyagok és autómosók a kocsik feltöltődését segítik.

Részleteit tekintve országosan már 65 töltőállomáson találkozhatunk DESPAR üzletekkel, melyek teljesértékű élelmiszerboltok, kedvező árú Spar sajátmárkás termékekkel, a nyitvatartási idő pedig az adott kúthoz alkalmazkodik.

A bevásárláson túl igazi kávézói élmény is vár a Stop.Cafékba betérőkre, és itt rögtön meg kell említeni, hogy a frissétel-felhozataluk két irányba ágazik el: a városi kutakon inkább a helyben készített, kovászos és hét féle szósszal kombinálható hot-dog, míg a kiemelt, autópálya melletti egységekben ezenkívül friss szendvicsek, paninik és lepények is szerepelnek az étlapon, így biztosan mindenki talál a kedvére való, étvágyához illő falatokat.

A Stop.Cafék különlegességei még a 100% Arabicából készült saját kávékínálat, valamint a VERVA frissítő italok és gyümölcslevek, melyek szó szerint életbevágóak lehetnek a hosszú út előtt állók számára.

A prémium üzemanyagaik is VERVA néven futnak - találóan az azonos név is mutatja, hogy egyaránt ügyelnek ember és gép állapotára, hogy mindkettő feltöltődve induljon útnak. A saját prémium termékcsalád az összetételüket és az adalékolást tekintve is az innovatív termékekből áll. A dízeltermékek hatékony égést biztosítanak és télen akár -26 fokban is zökkenőmentes indulást tesznek lehetővé, a VERVA 100 prémium benzin pedig kiemelkedően magas oktánszámú, a hozzáadott adalékanyagokkal meggátolhatja a lerakódásokat a motorban.

A fentieken túl sokszor merül fel, hogy milyen kedvezményprogramot biztosítanak a fogyasztóknak, hiszen egy jó helyre az emberek szeretnek visszatérni. Mára bevett mód a mobilapp használata, amely nem csak egyszerű, mindig kéznél van, de extra kedvezményeket is ad (pl. olcsóbb üzemanyag). De ha nem magánszemélyként, hanem céges szerepkörben állunk meg egy piros-fehér kúton, a cég arra az esetre is készül: a vállalati ügyfelek igényeire szabott szolgáltatásokat és üzemanyagkártyát is biztosítanak.

Mindezekkel együtt elmondhatjuk, hogy az ORLEN hálózata kimaxolja a jelenleg elvárható benzinkút-igényeket, de kíváncsiak vagyunk, hogy olvasóink mit preferálnak, milyen szolgáltatásokra tartanak igényt, ha egy töltőállomás ikonját meglátják. Szavazzon!

BRAND & CONTENT