Románia
0
Hollandia
1
A CIB Banknál is jóváírták az Apple által jogosulatlanul levont összegeket
Kövesse az Indexet Facebookon is!
Követem!További Belföld cikkek
-
Tudja, ki nyeri a foci Eb-t? A szakértő elmondja, kik jutnak a döntőbe - Nem akármilyen hatalma lett a honvédelmi miniszternek
- Két gyermek életéért is küzdöttek a szegedi mentősök
- Második világháborús robbanóeszközök kerültek elő Pest vármegyében
- NAV: Veszélyes termékek is forgalomba kerülhetnek szabálytalan megfelelőségi jelzéssel
A CIB Bank is jóváírta az Apple alkalmazásboltjának technikai hibája miatt jogosulatlanul levont összegeket. Korábban az OTP és a Gránit Bank is tájékoztatta az ügyfeleket.
Korábban az Index is megírta, hogy a Magyar Nemzeti Bank az ügyfelek haladéktalan kártalanítására szólította fel a bankokat, miután szerdán több olvasónk is azt írta, hogy az Apple Pay váratlanul és teljesen indokolatlanul több tranzakciót is végrehajtott.
A CIB Bank vasárnapi tájékoztatója szerint az Apple alkalmazásboltjának technikai hibája miatt bekövetkezett téves terhelések rendezése lezárult, az érintett tételek jóváírása megtörtént.
Amennyiben az ügyfeleknek kérdése merülne fel a rendezéssel kapcsolatban, azt kérik, jelezzék a bank felé.
A Gránit Bank is azonnal cselekedett
A Gránit Bank közleményében azt írta, hogy párhuzamosan több intézkedést tett ügyfelei pénzének biztonsága érdekében.
AZ EGYIK ILYEN, HOGY RÖGTÖN FELVETTE A KAPCSOLATOT AZ APPLE-LEL, LETILTOTTA A JOGTALAN TERHELÉSEKET INDÍTÓ KERESKEDŐI PLATFORMOT, ÉS MÉG AZ INCIDENS ÉJJELÉN SMS-T KÜLDÖTT VALAMENNYI BANKI MOBILALKALMAZÁSSAL RENDELKEZŐ ÜGYFELÉNEK, AMELYBEN FIGYELMEZTETTE ŐKET, HOGY BIZTONSÁGUK ÉRDEKÉBEN ÁLLÍTSÁK MINIMUMRA KÁRTYÁIK ONLINE LIMITÉT, AMELYET VALÓS FIZETÉSHEZ BÁRMIKOR MÓDOSÍTHATNAK.
A Gránit Bank ügyfelei ugyanis a mobilbankhoz tartozó applikációban egy mozdulattal átállíthatják kártyáik ATM-, POS- és online limitét külön-külön. A figyelmeztetés hatására az elmúlt napokban húszszorosára nőtt a limitállítások száma. Mint írják, a banknak a Bankszövetség és a kártyatársaságok mellett az Apple-lel is folyamatos volt a kapcsolata. A jogtalan terhelésekre vonatkozó bejelentést követően az Apple azonnal tájékoztatta a bankot, hogy a probléma ismert a számukra, dolgoznak a megoldáson, és orvosolják a hibát.
Levonások
A probléma szinte az összes bankot érintette, az OTP ezért felvette a kapcsolatot az Apple-lel. Egyik olvasónktól mindössze 5 perc alatt 74 tranzakcióval 550 ezer forintot vontak le, így a bankja tiltotta a kártyáját. A jegybank tudomása szerint az Apple a hibás terhelések összegének visszaküldését már megkezdte. A bank kifogásolta a pénzintézetek panaszkezelési gyakorlatát, elfogadhatatlannak tartják az ügyfelek Apple felé terelését. A hiba következtében a magyar ügyfeleknél szerdán 18–20 óra között mintegy 780 ezer jogosulatlan terhelés történt több mint 2 milliárd forint értékben.
Kövesse az Indexet Facebookon is!
Követem!
