Fizetési meghagyásos eljárással is behajtható a járatkésésért járó, akár több százezer forintos kártérítés

Világszerte óriási fennakadásokat okozott az idei nyáron a légi közlekedésben a növekvő utazási kedv, amellyel nem tud lépést tartani az iparág. Sokan lekésték nemzeti csapatuk Eb-meccsét, mások a torlódás miatt hosszú órákra vagy több napra a reptéren ragadtak segítség nélkül. Egy globális informatikai hiba miatt pedig volt olyan légitársaság, amelyik teljesen leállt.

Jogos panasznál is hónapok telhetnek el

A kárt szenvedett utasok jelentős része jogosult lehet kártérítésre. Az uniós szabályozás alapján,

A jogszabályok szerint kártérítést kell fizetni a járat törlésekor, túlfoglalásakor, de akkor is, ha az utas nem azon az osztályon kapott helyet, ahova a jegyet vásárolta. Szintén kártérítés (akár több százezer forint) jár az utasnak, ha a feladott poggyásza elveszik vagy megsérül a szállításkor.

Nem ritka azonban, hogy egyes cégek megpróbálják elkerülni a fizetést, nem válaszolnak az ügyfelek panaszára, a saját hibájukat rendkívüli körülménynek próbálják feltüntetni, vagy arra hivatkoznak, hogy az utas nem közvetlenül tőlük, hanem egy közvetítő oldalon vásárolta a jegyét. Az is gondot jelenthet, hogy a kártalanítás nincs időkorláthoz kötve, így jogos panasznál is hónapok telhetnek el, mire a légitársaság fizet.

Pénzhez juthat a pórul járt utas

Magyarországon a harmincmillió forint alatti pénzkövetelések leggyorsabb érvényesítési módja a fizetési meghagyásos eljárás, amellyel pereskedés nélkül hozzá lehet jutni a jogosan járó kártérítéshez is. Fizetési meghagyást bárki, bármelyik közjegyzőnél kezdeményezhet, de lehetőség van a kérelmek benyújtására közvetlenül a Magyar Országos Közjegyzői Kamara (MOKK) rendszerén keresztül, elektronikus úton is.

Ha az eljárási díjat megfizették, és a közjegyző mindent rendben talál a kérelemben, tizenöt napon belül kibocsátja a fizetési meghagyást.

Ha a légitársaság a kézbesítéstől számított 15 napon belül nem fizet, de nem is vitatja a követelés jogosságát, akkor a fizetési meghagyás jogerőre emelkedik. Ezt követően a közjegyző kérelemre elrendelheti a végrehajtási eljárást, így néhány héten belül pénzhez juthat a pórul járt utas.

Mi az európai fizetési meghagyásos eljárás?

„Fizetési meghagyásos eljárást csak magyar székhelyű légitársasággal, céggel szemben lehet kezdeményezni. Ugyanakkor európai fizetési meghagyásos eljárás Dánia kivételével bármelyik európai tagállam polgárával vagy cégével, így légitársaságával szemben is kezdeményezhető” – tudtuk meg Tóth Ádámtól, a MOKK elnökétől.

A magyarok 2023-ban az előző évhez képest 50 százalékkal több ilyen eljárást kezdeményeztek, és mindössze az esetek 17 százalékában vitatták a követelést azok, akikkel szemben elindult az eljárás.

Európai fizetési meghagyás esetén a közjegyzőnek 30 napja van megvizsgálni a kérelmet, és továbbítani azt a címzettnek. A légitársaságnak szintén 30 napja van reagálni a követelésre, – ha ezt nem teszi meg, vagy nem vitatja a tartozást, végrehajthatóvá válik az európai fizetési meghagyás. Ha a fizetési meghagyás kézbesítését követően a repülőgép üzemeltetője vitatja a tartozást, vagyis ellentmondással él, akkor perré alakulhat az eljárás, ezért az utas döntésén múlik, folytatja-e az ügyet a bíróságon.

Azonban csak akkor érdemes kezdeményezni az eljárást a légitársasággal szemben, ha az utas biztos a követelésének jogosságában, és rendelkezik az ezt bizonyító dokumentumokkal, amelyek egy esetleges per során perdöntőek lehetnek.

(Borítókép: Logan nemzetközi repülőtér 2024. július 19-án. Fotó: David L. Ryan / The Boston Globe / Getty Images)

Kövesse az Indexet Facebookon is!

Követem!