Újabb leállás jön az OTP-nél

Bár a hivatalos információk szerint már nem lehetnek problémák a terminálokkal és a bankkártyás fizetésekkel – ami csütörtök reggel megrémisztette a fizetni próbáló magyarokat –, de lesznek még olyan napok az év hátralevő részében, amikor nem érdemes majd ügyeket intézni, esetleg a bankkártyánkat használni. Legalábbis akkor semmiképp, ha az OTP-nél bankolunk.

A pénzintézet online tájékoztatása szerint október 24-én éjjel 1 és 5 óra között – tehát azelőtt, hogy problémákat észleltek a felhasználók – nem volt elérhető a bank kártyás fizetési rendszere, így az online felületeken és terminálokon nem lehetett tranzakciókat végrehajtani, kártyával fizetni és pénzt felvenni az automatáknál.

Megkeresésünkre az OTP akkor azt közölte, hogy reggel 7 órára sikerült elhárítani a problémákat, de szerkesztőségünk még hétvégén is kapott olyan levelet, hogy valaki nem tudta használni a bankkártyáját fizetéskor. 

Két tervezett karbantartás várható még idén

A következő karbantartási nap október 27-én, tehát vasárnap lesz, amikor is éjjel 2 és 5 óra között nem lesz elérhető az internetbank, a mobilbank, az eBIZ szolgáltatás, az Electra, a SmartBróker alkalmazás, valamint a Vámpénztári rendszer. Ehhez jön még pluszba az óraátállítás, vagyis összesen 4 órán keresztül nem tudunk majd bankolni.

A nagyobb karbantartás viszont november 8-án jön majd a tájékoztató szerint, amikor is este 8 órától csaknem éjfélig nem lesznek – vagy részben nem lesznek – elérhetők a következő szolgáltatások és funkciók:

• OTPdirekt internetes és mobilszolgáltatáshoz tartozó digitális fiókkal kapcsolatos jelszó igénylés/emlékeztető, belépés/regisztráció;
• Fióki időpontfoglalás;
• Ügyfélpanasz-kezeléssel kapcsolatos kommunikáció;
• Lakossági ügyfelek részére online hiteligénylés;
• Kis- és középvállalkozásokhoz köthető online hiteligénylés/azonosítás és monitoringtevékenység.

Az OTP szerint így még két nap lehetnek kellemetlenségek 2024-ben. Amennyiben más napokon is rendellenességeket tapasztalnánk a bankkártyánkkal vagy a bank szolgáltatásaival kapcsolatban, akkor az bizony már azt fogja jelenteni, hogy nem előre eltervezett karbantartással van dolgunk, hanem nagyobb a baj. Ebben az esetben érdemes felkeresni az OTP-t bővebb információkért.

Kövesse az Indexet Facebookon is!

Követem!