Mit kezdjünk a zajos szomszédunkkal?

Az új közigazgatási eljárásról szóló törvény nyomán tájékoztató füzetecskéket jelentet meg a Fővárosi Közigazgatási Hivatal (FKH), a Főpolgármesteri Hivatal és a Fővárosi Jegyzők Egyesülete. A füzetekből sok minden kiderül: pontosan milyen ügyekben érdemes egyáltalán a hatóságokat felkeresni, mit lehet elvárni a polgármesteri vagy a közigazgatási hivataloktól. Természetesen tanácsokat is kapunk arról, hogy miként kell eljárni az egyes intézményekben.

A füzetsorozatot Forgács Imre, az FKH vezetője mutatta be a sajtónak kedden. Elmondta, hogy először három témával foglalkoztak. Az első füzet a "zajpanaszokkal", a második az elektronikus ügyintézéssel foglalkozik, a harmadik pedig a rendőrség számára készült gyermekvédelmi kalauzként. Természetesen további kötetek is készülőben vannak, amelyek a legfontosabb, közérdekű problémákat dolgozzák fel.

Forgács Imre elmondta azt is, hogy évente kétmillió ügyben hoznak határozatot a budapesti polgármesteri hivatalok, illetve másodfokon a Fővárosi Közigazgatási Hivatal. Mindez azt jelenti, hogy a csecsemőket is beleértve, minden budapestire legalább egy érdemi önkormányzati döntés jutott 2004-ben.

Zajpanasz

Tiba Zsolt fővárosi főjegyző szerint a zajvédelmi és az elektronikus ügyintézési kiadványok olyan útmutatók, amelyeket azért érdemes lapozgatni, mert kiderül belőlük, milyen beadványokkal érdemes megkeresni a hivatalokat, mit várhatnak el az ügyfelek a hatóságoktól. Voltaképpen azt is megtudhatjuk tehát, hogy mikor érdemes feljelenteni valakit az önkormányzatnál csendháborítás, egészen pontosan "zajpanasz" miatt.

A sajtótájékoztatón az FKH szakemberei elmondták, hogy évente mintegy 500 eset jut el a Fővárosi Közigazgatási Hivatalig Budapesten, már ami a zajpanaszokat illeti. Ez csak a másodfokú ügyeket jelenti, hiszen első fokon a kerületi polgármesteri hivatalok illetékesek.

Tiba Zsolt pedig arról beszélt, hogy a zajártalommal foglalkozó bejelentéseken kívül sokkal több embert érintenek az építéshatósági ügyek. A jegyzők ajánlására a közigazgatási hivatalban hamarosan akár több újabb füzetecske is megjelenhet, amelyek ezzel a kérdéskörrel foglalkoznak majd - mondta a fővárosi főjegyző. Szerinte akár külön is érdemes lenne foglalkozni az első és másodfokú ügyekkel, de természetesen más tematikus felosztást sem tartott kizártnak.

A füzetek anyaga az interneten is elérhető, a nyomtatott változat pedig szabadon és ingyenesen (de változtatás nélkül) terjeszthető, sokszorosítható.