Jó modort tanulnak az ukrán határőrök

Az ukrán határőrök ezentúl mosollyal, vasalt egyenruhában és kifogástalan modorban fogadják az államhatárt átlépő utasokat.

Új szabványt vezetett be a napokban az ország határátkelőhelyein az útlevél- és határellenőrzési vizsgálatot végző személyi állomány számára az ukrán állami határőrszolgálat. Eszerint az utasok kiszolgálásának szintje nem lehet alacsonyabb, mint a bankok vagy kereskedelmi egységek ügyfeleié.

Kötelezővé tették a szívélyes mosolyt, az udvarias és diplomatikus beszédmodort. Az útlevélvizsgálatot végző határőrnek előre kell köszönnie, ukránul kell kezdeményeznie a beszélgetést az utassal, majd ezután térhet át annak nyelvére.

Az ukrán határőröknek ápoltan, vasalt egyenruhában, rendezett hajviselettel, minimális ékszerezettséggel, a nők esetében pedig visszafogott sminkkel kell fogadniuk az utasokat.