Vizsgálja a GVH a DigiNet 1000 kampányát

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) eljárást indított a Digivel szemben, mert nagy sebességű internetszolgáltatásának népszerűsítése megtévesztheti a fogyasztókat – közölte a versenyhivatal. A GVH azt vizsgálja, hogy a Digi Távközlési és Szolgáltató Kft. megfelelően tájékoztatja-e a fogyasztókat DigiNet 1000 szolgáltatásának népszerűsítésekor.

A Digi ugyanis valószínűsíthetően azt a benyomást kelti a fogyasztókban, hogy az optikai szálas, FTTH-technológiával kiépített szolgáltatásra az internet-előfizetéssel minden további feltétel nélkül elérhetik a kínált (vagy legalább a garantált) sebességet. Ezek eléréséhez azonban a fogyasztók saját eszközeinek is meg kell felelnie meghatározott technikai követelményeknek, vezeték nélküli internetelérés esetén emellett olyan router beszerzése szükséges, amely képes a vállalt sebesség biztosítására – hívja fel a figyelmet a GVH. Így a vállalkozás feltételezhetően nem – vagy csak időszerűtlenül – tájékoztatja a fogyasztókat a döntésükhöz szükséges, jelentős információkról.

A versenyfelügyeleti eljárás megindítása nem jelenti annak kimondását, hogy a vállalkozás a feltételezett jogsértést elkövette. Az eljárás a tények tisztázására és ezen keresztül a feltételezett jogsértés bizonyítására irányul. Az eljárás lefolytatására biztosított időtartam három hónap, amely indokolt esetben két alkalommal, egyenként legfeljebb két hónappal meghosszabbítható.

A GVH idén korábban a tévés terjesztési díjak miatt is vizsgálódott a Diginél.