Önálló életre kelt az Apple Pay, volt, akitől több mint félmillió forintot vontak le

GettyImages-999058430
2024.06.26. 19:41 Módosítva: 2024.06.26. 21:41
Több olvasónk is jelezte: az Apple Pay váratlanul és teljesen indokolatlanul több tranzakciót is végrehajtott. Úgy tűnik, hogy a levonásokról az Apple tehet. A probléma szinte az összes bankot érinti. Az OTP felvette a kapcsolatot az Apple-lel. Egyik olvasónktól 5 perc alatt 74 tranzakcióval 550 ezer forintot vontak le, a bankja tiltotta a kártyáját.

Több olvasónk jelezte, hogy valami probléma van az Apple Payjel: tömegesen von le pénzeket. Volt olyan olvasónk, akitől kétszer 990, majd még egyszer 1990 forintot vett le a rendszer. Egy másik olvasónk jelezte, hogy egyszer 2390, majd 2990 forinttal terhelték a bankkártyáját.

Olvasónk értesítette az esetről az OTP-t, ahol azt a választ kapta, hogy „százával hívják őket”, és a bank tájékoztatása szerint az Apple-nél történt probléma.

Reagált az OTP

Az OTP Bank megkeresésünkre az alábbi választ küldte: „Információink szerint több bankkártya-kibocsátó kártyáival több banknál tömeges, indokolatlan terhelések történtek. Szakembereink a szükséges intézkedéseket haladéktalanul megtették”.

AZ APPLE-lEL IS FELVETTÉK A KAPCSOLATOT.

Majd levelük végén kiemelték, hogy jelenleg is folyik a helyzet monitorozása, elemzése. „Egyelőre bővebb információt nem szeretnénk adni”.

Egy másik pénzintézet magas rangú banktisztviselője az Indexnek azt mondta, hogy jelenleg nagy erőkkel vizsgálják a probléma mértékét. Ők is számos bejelentést kaptak.

Húsz perc alatt 80 000 forintot vontak le

Szerkesztőségünk e-mail-címére több száz panasz érkezett, igyekszünk mindegyikre válaszolni. Olvasóink az alábbiakról számoltak be:

  • az Erste-ügyfelek is jelezték a problémát, a pénzintézet azt válaszolta, hogy már több jelzést kaptak az ügyfeleiktől;
  • volt olyan olvasónk, akitől szerda este 5490 forintot vont le az Apple.
  • Egy másik olvasónk azt jelezte, összesen négy tranzakció sikeres volt (nagyjából 12 ezer forint értékben) és kettő sikertelen, miután csökkentette a kártyáján a limitet. A bankja neki azt javasolta, hogy ideiglenes tiltsa le a kártyáját.
  • Egyik olvasónktól 5 perc alatt 74 tranzakcióval 550 ezer forintot vontak le, a bankja tiltotta a kártyáját.
image1 (2)
Fotó: Olvasói Fotó / Index

Az egyik olvasónk így fogalmazott:

Nálam is beindult az Apple levonogatása, 20 percen belül 8 tranzakcióban 80 000 forintot vontak le a kártyámról, mire sikerült letiltani. Az Apple Support oldalán a számlázott tranzakciók közt természetesen egyik sem látszik, az Apple Supportot elérni nem lehet, ütemezett visszahívást tudtam kérni csütörtök délután 2-re. Az OTP szintén elérhetetlen telefonon (nyilván mindenki őket hívja), egy óra várakozás után feladtam.

Több MBH-bankos és revolutos olvasónk jelezte, hogy a probléma őket is érinti, egyiküknél három tranzakcióval összesen 22 ezer forintot vontak le, de a Raiffeisennél bankoló ügyfelek is jelezték már a problémát lapunk felé.

Nyáry Krisztián író is értesített a problémáról lapunk Facebook-oldalán: „Tőlem 22 ezret vontak le Unicrediten keresztül, most korlátoztam a limitet.”

„A Raiffeisen Bank ügyfele vagyok, és az Apple olyan szolgáltatási előfizetést vont le 12 990 forint értékben, amit 2–3 hónapja állítottam le. A Raiffeisen ügyfélszolgálatán azt mondták, hogy tömeges a probléma” – fogalmazott egy másik olvasónk.

Nem mindenkinél jártak sikerrel

Egyik olvasónk azt írta, neki szerencsére sikertelen volt a levonás, de felhívták az Apple-t, ahol azonnal tudtak beszélni valakivel.

Az ügyfélszolgálatos azt mondta, nem lát semmilyen levonást, mivel sikertelen volt, és egyéb költségeket sem a szokásos előfizetéseken kívül, a bankkal kell egyeztetnünk. A Wise-t is rögtön elértük, ahol szintén nem láttak semmilyen tranzakciót, csak felfüggesztették a kártyát a biztonság kedvéért. A CIB-et pedig természetesen nem lehetett elérni egy óra várakozás után sem

– fogalmazott olvasónk. A lapunknak küldött jelzésekből arra lehet következtetni, hogy az Apple Pay jellemzően a korábban már kifizetett előfiztéseket hibásan, most ismételten beszedte, de ezt a szolgáltató egyelőre nem erősítette meg.

Egy másik olvasónk azt írta, hogy először a folyószámláján lévő pénzt áttett a Giro számára hozzáférhetetlen célbetét alszámlára. Majd zárolta az Erste kártyáját és felhívta a bankot, „sokadik panaszosként”.

Letiltották a kártyámat, és az ügyintéző mondta, még két kísérletet látott, hogy Apple Pay-en keresztül próbáltak terhelni, de akkor már zárolva volt a kártya, így sikertelenül. Az Erste 60 napon belüli igénylés esetén díjmentesen pótolja a letiltott kártyát, és átmenetileg jóváírja a zárolást

– fogalmazott. Az olvasónknak az Erste azt javasolta, tegyen rendőrségi feljelentést az ügyben.

Önnel is megtörtént? Írja meg nekünk!
Küldje el nekünk történetét!

(Borítókép: S3studio / Getty Images)

Ehhez a cikkhez ajánljuk

  • Gazdaság
Újabb intézkedéseket jelentett be a kormány, mindenkit érintő adóváltozások jöhetnek

Újabb intézkedéseket jelentett be a kormány, mindenkit érintő adóváltozások jöhetnek

Nagy Márton: Az áfacsökkentésben nem hiszek.

január 14., 10:45

  • Gazdaság
A statisztikában hiába mutat jól, a lakosság jóval nagyobbnak érzi az inflációt

A statisztikában hiába mutat jól, a lakosság jóval nagyobbnak érzi az inflációt

Az adatok és a szemünk sokszor mást mutat.

január 14., 12:50

  • Gazdaság
Százszázalékos adót vezetne be a spanyol kormány az EU-n kívüli lakosok által vásárolt ingatlanokra

Százszázalékos adót vezetne be a spanyol kormány az EU-n kívüli lakosok által vásárolt ingatlanokra

A miniszterelnök a társadalmi egyenlőtlenségeket számolná fel.

január 14., 17:14

  • Gazdaság
Tizenheten is többmilliós összeget nyertek az ötöslottó-sorsoláson

Tizenheten is többmilliós összeget nyertek az ötöslottó-sorsoláson

Valaki a Luxor főnyereményét is elvitte.

tegnap, 20:46

  • Gazdaság
Nemzetközi porondra lépett az Év irodája verseny

Nemzetközi porondra lépett az Év irodája verseny

Idén is megrendezik a megmérettetést.

január 14., 15:47

  • Gazdaság
Ilyen még nem volt: 804 milliárd forint folyt be az útdíjakból a hazai költségvetésbe 2024-ben

Ilyen még nem volt: 804 milliárd forint folyt be az útdíjakból a hazai költségvetésbe 2024-ben

15,2 millió darab úthasználati jogosultságot vettek a közlekedők.

január 14., 10:49

  • Gazdaság
Hamarosan indul az egyórás lakáseladás

Hamarosan indul az egyórás lakáseladás

Érkezik az e-ingatlan-nyilvántartás.

január 14., 10:48

  • Gazdaság
Erre az adatra várt a kormány, és jelezte is: megcsinálta

Erre az adatra várt a kormány, és jelezte is: megcsinálta

A számos kedvezőtlen gazdasági adat után itt egy – papíron – kedvező szám.

január 14., 08:53

  • Címlapon
Nem Trump, hanem a 200 éves Monroe-doktrína gyúrná egybe az USA-t Kanadával és Grönlanddal

Nem Trump, hanem a 200 éves Monroe-doktrína gyúrná egybe az USA-t Kanadával és Grönlanddal

Szakértővel elemeztük, mit is takar ez a régi, de ma is élő külpolitikai stratégia.

tegnap, 21:16

  • Címlapon
Donald Trump kiadta a saját kriptovalutáját a semmiből, felrobbantotta a piacot

Donald Trump kiadta a saját kriptovalutáját a semmiből, felrobbantotta a piacot

Nem mellesleg keresett egy rakás pénzt egyetlen éjszaka alatt.

tegnap, 21:08

  • Gazdaság
Változás történt a kormányban, de Orbán Viktor megüzente, a költségvetés nem szállhat el

Változás történt a kormányban, de Orbán Viktor megüzente, a költségvetés nem szállhat el

Egy évvel a választások előtt kezdődhet a költségvetési szigor?

január 13., 08:38

  • Gazdaság
Az olajár csúcsra került hétfőn, az euró pedig mélypontra

Az olajár csúcsra került hétfőn, az euró pedig mélypontra

Bár a valuta nem a forinttal szemben érte el ezt a pontot.

január 14., 06:54

  • Gazdaság
Ezek a számok több mint 625 millió forintot értek

Ezek a számok több mint 625 millió forintot értek

Kihúzták a hatos lottó nyerőszámait.

január 12., 17:06

  • Címlapon
Ha Orbán Viktor nem is, egy fideszes politikus ott lesz Donald Trump beiktatásán

Ha Orbán Viktor nem is, egy fideszes politikus ott lesz Donald Trump beiktatásán

Nem csak a kormánypártot képviseli majd Washingtonban.

tegnap, 16:47

  • Gazdaság
Újabb részletek derültek ki a postások béremeléséről

Újabb részletek derültek ki a postások béremeléséről

A Magyar Posta Zrt. kétéves bérmegállapodást írt alá a szakszervezettel.

január 14., 07:58

  • Gazdaság
Továbbra is behúzott kézifékkel közlekedik az építőipar

Továbbra is behúzott kézifékkel közlekedik az építőipar

A kapacitások csőre töltve, az ágazat szereplői a startpisztolyra várnak.

január 15., 08:54

  • Gazdaság
Kiállt a személyiségi jogaiért a bankkal szemben, erre még a lakását is elvitték volna

Kiállt a személyiségi jogaiért a bankkal szemben, erre még a lakását is elvitték volna

Szürreális per egy ügyfél és a bankja között Magyarországon.

január 15., 09:02

  • Címlapon
Kiderült, mi vezetett a Strabag-vezér váratlan halálához

Kiderült, mi vezetett a Strabag-vezér váratlan halálához

A családjával pihent, amikor rosszul lett.

tegnap, 21:25

  • Címlapon
Orbán Viktor kiakadt: Ami történik, az már felháborító, talán vérlázító is

Orbán Viktor kiakadt: Ami történik, az már felháborító, talán vérlázító is

A kormányfőnek nem tetszik, amit a benzinkutakon lát.

tegnap, 14:13

  • Gazdaság
Nagy Márton megnevezte jelöltjét a Magyar Posta élére

Nagy Márton megnevezte jelöltjét a Magyar Posta élére

Az új elnök-vezérigazgató február elsején veszi át a pozíciót.

január 13., 15:43

  • Gazdaság
Kedden tovább emelkednek az üzemanyagárak

Kedden tovább emelkednek az üzemanyagárak

Érdemes még hétfőn a kutakra kanyarodni.

január 13., 12:19

  • Gazdaság
Nagy Márton elárulta, mikor veszi elő a kormány a Trump-kártyát

Nagy Márton elárulta, mikor veszi elő a kormány a Trump-kártyát

Új aranykort várnak a megválasztott amerikai elnöktől.

január 13., 10:16

  • Gazdaság
Szijjártó Péter bejelentett egy új nagyberuházást, csaknem 900 munkahelyet ígért

Szijjártó Péter bejelentett egy új nagyberuházást, csaknem 900 munkahelyet ígért

Egy kínai vállalat úgy döntött, hogy Magyarországon építi fel a következő üzemét.

január 13., 19:57

  • Gazdaság
Hazahívnák a magyar szakembereket, de nincs hová

Hazahívnák a magyar szakembereket, de nincs hová

Újabb terület, ahol a német teljesítmény hatással lehet a magyarra, a kilátások nem túl rózsásak.

január 14., 06:39

  • Gazdaság
Reagált a magyar kormány az ukrán lépésre, ezt a szuverenitásunkkal szembeni támadásnak kell értékelni

Reagált a magyar kormány az ukrán lépésre, ezt a szuverenitásunkkal szembeni támadásnak kell értékelni

Sokan nem is értik, mekkora probléma lehet ebből.

január 13., 14:22

  • Mindeközben
Jákob Zoltán új frizurát villantott

Jákob Zoltán új frizurát villantott

január 17., 20:45

  • Gazdaság
Annyi külföldi rohamozta meg Magyarországot, amire még soha nem volt példa

Annyi külföldi rohamozta meg Magyarországot, amire még soha nem volt példa

Nem tudnak betelni az országgal.

január 13., 09:38

  • Gazdaság
Átfogó járatfejlesztést jelentett be a Nemzetgazdasági Minisztérium

Átfogó járatfejlesztést jelentett be a Nemzetgazdasági Minisztérium

A Wizz Air a nyári időszakban újra járatokat indít Larnakára, valamint Burgaszba.

január 13., 16:55