Újabb szigorítás a telekomcégeknek

Tegnap nyújtotta be a kormány a Parlamentnek azt a javaslatot, mely egyebek között az elektronikus hírközlésről (Eht.) és a digitális átállás szabályairól szóló (Dtv.) törvényt módosítja több ponton, többek között megtiltja a távközlési szolgáltatóknak, hogy a postai készpénz-átutalási megbízással, közismert nevén sárga csekken befizetett számlák után külön díjat számoljanak fel, írja az ITcafé.

Különösen tilos!

Noha a „közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozások” már a fogyasztóvédelmi törvény májusi módosítása óta nem vethetnek ki ún. csekkdíjat, mint később kiderült, ez a rendelkezés nem terjedt ki a távközlési szolgáltatásokra, hiába értette minden szereplő elsőre így.

A Rogán Antal neve alatt most benyújtott törvényjavaslat azonban egyértelműen fogalmaz: az elektronikus hírközlési szolgáltató számára „különösen tilos a külön díj felszámítása számla kiállításáért a számla formátumától, illetve a számla befizetéséért a befizetés módjától függetlenül. Az előző rendelkezés nem akadálya annak, hogy a szolgáltató az előfizetőnek kedvezményeket nyújtson.”

Indokolatlan, méltánytalan lesz a tranzakciós adó áthárítása is

A módosítás indokolása szerint a hírközlési szolgáltatások kiskereskedelmi szabad árképzése mellett indokolt megtiltani olyan szolgáltatói magatartásokat, amelyek indokolatlan és méltánytalan díjak bevezetésével járnak az előfizetők terhére.

„A javaslat külön is nevesíti, hogy a szolgáltató nem számíthat fel külön díjat a számláért magáért (például a papír alapú számla kibocsátásáért), illetve nem alkalmazhat külön díjat a befizetés módjára tekintettel. A számla kiállítása ugyanis a szolgáltatás nyújtásának jogszabályban meghatározott kötelező kelléke, nem egy külön díj ellenében nyújtható újabb szolgáltatás” – áll a javaslatban. Ugyanakkor megengedik, hogy a szolgáltató kedvezményekkel ösztönözze az ügyfeleit elektronikus számla használatára, illetve a számla összegének bankkártyás vagy csoportos beszedési megbízással történő kifizetésére.

Ha a törvénymódosítást a honatyák elfogadják, értelmét veszti a média- és hírközlési biztos, valamint a Magyar Telekom nemrég tető alá hozott megállapodása, mely – ha kérik – mentesíti a társaság által május 1-jén bevezetett csekkdíj megfizetése alól azokat a vezetékestelefon-előfizetőket, akiket vélhetően a legérzékenyebben érint a plusz költség: a nyugdíjasokat. Ugyanis 142,24 forint tranzakciós díjat számítanak fel azoknak az előfizetőknek, akik a T-Home és T-Mobile számlákat postai csekken vagy a vállalat ügyfélkapcsolati pontjain személyesen fizetik be.

A postai befizetés hátrányos megkülönböztetése azonban korántsem újdonság a hazai piacon. A Telenor 2008 augusztusa óta 127 forint telefonszámla-befizetési díjat számol fel a csekkes ügyfeleinek és azoknak, akik az értékesítési pontokon egyenlítik ki a számlát. Az Invitel a készpénz-átutalási megbízások postai díját szintén ráterheli a fogyasztókra, az ügyfélszolgálati befizetésekért viszont nem kér felárat.