Száz család megmentője
![szera foto ajpek orsi 2500](https://kep.index.hu/1/0/2828/28286/282867/28286789_46600c19cdfcd72c78cc245f0186db36_wm.jpg)
Lívia és Ferenc már nem is emlékszik, hányszor költöztek két gyerekükkel közös életük során, a 26 éves Alexandrának pedig két kisfiával nem volt hol laknia. Két család a száz közül, akiknek a SZÉRA Szociális és Rehabilitációs Alapítvány segítségével rendeződött az életük. A szervezet 1997 óta folyamatosan foglalkozik bajba jutott gyerekesekkel, programjuk különlegessége, hogy nem csupán a legnehezebb egy-másfél évben segítenek a családokon, hanem a teljes lakhatási és élethelyzeti probléma megoldásán fáradoznak. Céljuk, hogy önkormányzati szociális bérlakáshoz jussanak a családok, és azt fenn is tudják tartani: takarékoskodjanak és legyen piacképes, bejelentett munkájuk. Kevés olyan civil szervezet van, mint a SZÉRA, ami 22 éve folyamatosan működik politikai helyzettől és önkormányzati vezetés politikai színezetétől függetlenül. A SZÉRA a Jószolgálat-díj hivatásszerűen végzett szociális munka szervezeti kategóriájának idei győztese.
A Jószolgálat-díj médiapartnere 2019-ben is az Index.![“Emlékszem, először abba a lakásba költöztünk, ahol a Pimasz nevű kutya is lakott” - meséli a hétéves Olivér, majd egy műanyag gitáron elmélyülten zenélni kezd, édesanyja Alexandra folytatja a lakásról lakásra vándorlásuk történetét. Egy 14 négyzetméteres szobában üldögélünk a SZÉRA családok átmeneti otthonában Rákospalotán. Itt élnek hárman - Alexandra és a két fia -, a vidám stílusban berendezett szobában nem sok szabad felület van, a szekrénysor mellett hűtőszekrény, a falon tévé, az asztal alatt szennyestartó, a sarokban edények és játékok állnak glédában.](https://kep.index.hu/1/0/2827/28273/282736/28273617_86cf5e6045ec546994908ed4561c6e86_wm.jpg)
Egy 14 négyzetméteres szobában üldögélünk a SZÉRA családok átmeneti otthonában Rákospalotán. Itt élnek hárman - Alexandra és a két fia -, a vidám stílusban berendezett szobában nem sok szabad felület van, a szekrénysor mellett hűtőszekrény, a falon tévé, az asztal alatt szennyestartó, a sarokban edények és játékok állnak glédában. (Fotó: Ajpek Orsi / Index)
![Szobájuk ablaka a játszótérnek kialakított udvarra néz, a házban élő körülbelül ötven gyerek itt tombol jókedvűen délutánonként. Az épület előtt a felnőtt lakók beszélgetnek. Az alapítvány intézményeiben jelenleg 51 család és egy külön szárnyban 10 egyedülálló férfi él. A rákospalotai házban élő 21 család napjai ugyan zsúfoltan telnek, a fürdőszoba, a konyha folyosónként több családnak közös, de mindenkit a hajléktalanságtól ment meg az egykor munkásszállóként üzemelő épület.](https://kep.index.hu/1/0/2827/28273/282736/28273609_dfb057c49a56de9c6764517e797312e1_wm.jpg)
Az alapítvány intézményeiben jelenleg 51 család és egy külön szárnyban 10 egyedülálló férfi él. A rákospalotai házban élő 21 család napjai ugyan zsúfoltan telnek, a fürdőszoba, a konyha folyosónként több családnak közös, de mindenkit a hajléktalanságtól ment meg az egykor munkásszállóként üzemelő épület. (Fotó: Ajpek Orsi / Index)
![“Nagyon jól éltünk, háromszobás albérletünk volt, de a férjem összejött a legjobb barátnőmmel. Ráadásul nem olyan életet élt, amit a gyerekek mellett megfelelőnek tartottam, ezért szétmentünk, és a családon belül ide-oda költöztünk a gyerekekkel” - meséli a két gyerekes, egyedülálló Alexandra zaklatott múltját. Kisfia elmélyülten játszik a család közös szobájában.](https://kep.index.hu/1/0/2827/28273/282736/28273615_8e38b4bb1c04b39bb75d885677288fcc_wm.jpg)
![A 26 éves nő minden nap 5-kor kel, a több családdal közös konyhában reggelizik fiaival, 7-től már egy általános iskolában dolgozik takarítóként, hétvégén pedig egy salátázóban áll a pult mögött. Egy éve lakik az átmeneti otthonban, azután kért itt elhelyezést, hogy a rokonainál, ismerőseinél apró szobákban élve egy idő után már nem tudták elszállásolni őket a gyerekekkel. Most havi 27 ezer forintot fizet az ellátásért és szorgalmasan takarékoskodik.Ebben a 27 ezer forintos díjban a szálláson kívül is minden benne van: a közüzemi költségeket, családgondozást, mentális segítségnyújtást, pszichológust, jogászt, orvost, munkaerőpiaci segítségnyújtást, gazdag szabadidős programokat, a gyerekek fejlesztését, korrepetálását is.](https://kep.index.hu/1/0/2827/28273/282736/28273613_aa7e8f853acbc96338dd264ee859bfdb_wm.jpg)
A 27 ezer forintos díj a szálláson kívül is mindent magába foglal: a közüzemi költségeket, családgondozást, mentális segítségnyújtást, pszichológust, jogászt, orvost, munkaerőpiaci segítségnyújtást, gazdag szabadidős programokat, a gyerekek fejlesztését, korrepetálását is. (Fotó: Ajpek Orsi / Index)
!["Az Élelmiszerbank rendszeresen hoz ételt és a jó minőségű ruhákat is kapunk az adományokból" - meséli. "Szűkösen vagyunk, és korábban eszembe sem jutott, hogy ilyen helyen fogunk lakni, de nekem a gyerekeim nyugalma mindennél többet ér."](https://kep.index.hu/1/0/2827/28273/282736/28273605_34468a87557f5c3b4d7e8b31460009b7_wm.jpg)
![A SZÉRA 1997 óta folyamatosan foglalkozik bajba jutott családokkal, a tizennegyedik és tizenötödik, kerületben, illetve Dunakeszi önkormányzataival közösen működtetik programjukat.](https://kep.index.hu/1/0/2827/28273/282736/28273611_9519a21b55899aa51af54ca1bfbaf81b_wm.jpg)
![Kevés olyan civil szervezet van, mint a SZÉRA, ami 22 éve folyamatosan működik politikai helyzettől és a helyi önkormányzati vezetés politikai színezetétől függetlenül.
Nincs könnyű dolguk, ugyanis az egy személyre jutó állami normatív támogatás az elmúlt kilenc évben semmit nem változott, az előtte való öt évben pedig csökkent, magánadományokat pedig ritkán kapnak. Olykor indítanak gyűjtőkampányokat, most például a gyerekek nyári táboroztatására keresnek közösségi támogatást, 760 ezer forintot szeretnének összegyűjteni.](https://kep.index.hu/1/0/2827/28273/282736/28273607_dfec355257b733b2e2f6068273c1c8bb_wm.jpg)
![A SZÉRA programjának különlegessége abban rejlik, hogy nem csupán a legnehezebb egy-másfél évben segít a családokon, hanem a teljes lakhatási és élethelyzeti probléma megoldásán fáradoznak. Nem hagyják félbe, amit elkezdtek, céljuk, hogy az együttműködés végére önkormányzati szociális bérlakáshoz jussanak a családok, és azt fenn is tudják tartani: takarékoskodjanak és legyen piacképes, bejelentett munkájuk.](https://kep.index.hu/1/0/2827/28273/282736/28273601_5c3ac2cd96660638b320247d26dd85a7_wm.jpg)
![Az esetek legnagyobb hányadában ez sikerül is, Kelemen Gábor, az otthon intézményvezetője azt mondja, eddig száz család jutott így állandó fedélhez a feje fölé. “Általában a siker kulcsát az jelenti, ha a családok elhiszik, hogy képesek a változtatásra, képesek felismerni a problémáikat, tudnak ezekről nyíltan beszélni, látják, hogy mit kell változtatniuk ahhoz, hogy a probléma ne ismétlődjön meg, ami miatt a hajléktalanság küszöbére jutottak” - mondja Kelemen Gábor.](https://kep.index.hu/1/0/2827/28273/282736/28273603_e9bc5d41e734ea2b95b769e7bd03ea6a_wm.jpg)
![Lívia és Ferenc az intézmény egyik kiléptető lakásában lakik, egy újpalotai kétszobás panelben. Az otthonban már jó ideje lakó családok költözhetnek be a SZÉRA kiléptetőlakásaiba, itt legalább egy évig maradhatnak és a család felkészülhet az önálló életvitelre. Líviának és Ferencnek két gyereke van, egyikük iskolai konyhán dolgozik, másikuk egy piacon mindenes.](https://kep.index.hu/1/0/2827/28273/282735/28273593_129bf9a0f598b1a038afb862a766b6b7_wm.jpg)
![Az intézményben hosszú várólista van, egy férőhelyre 3-4 család pályázik. Személyes interjú alapján dönt az otthon vezetése a bekerülésről, ezen a találkozón a gyerekek is mindig részt vesznek. "Ez egy hosszabb beszélgetés, és ezeken nagyon sok minden kiderül arról, hogy például miként reagálnak egymásra a szülők és gyerekek, vagy egyeznek-e céljaik" - mondja Carlos Lattes, az alapítvány igazgatója.](https://kep.index.hu/1/0/2827/28273/282735/28273599_2a5e99664e8754eabe097cc49ffd6ee9_wm.jpg)
!["Minden lakónk tudja, hogy ez nem munkásszállás, és ha valaki csak azért jön, mert lakást akar, az hamar kiderül. Nálunk a családgondozóval, szociális munkással szorosan együtt kell működniük a családoknak, a házirendet be kell tartaniuk" - mondja Carlos Lattes. Az intézményben HR-tanácsokat is kapnak a lakók: miként kell összeállítani egy önéletrajzot, vagy hogyan érdemes felöltözni egy interjúra, sőt, a potenciális, végzettségnek megfelelő munkalehetőségeket is gyűjtik nekik. Az intézmény földszintjén a kisebb, a felső szinten a nagyobb családok laknak, van olyan szoba, ahol hat gyerekkel élnek a szülők.](https://kep.index.hu/1/0/2827/28273/282735/28273597_54e4780e0809aa012a2e5b3420974fb8_wm.jpg)
![Lívia férjével, Ferenccel a kiléptetőlakásban beszélgetünk, azt mondja, nem is tudja összeszámolni, hogy a SZÉRA segítsége előtti 16 évben, amióta együtt vannak feleségével, hány helyen laktak már. "Annyi wc-deszkát vettünk már, hogy azt el sem tudom mondani" - sóhajt fel. "Folyamatosan adósságaink voltak, hogy kifizethessük a kauciót, és végül mindig tovább kellett állnunk" - meséli.
Most sincs másuk, csak egy hűtő és egy tévé, de úgy tudják, pár hónap múlva saját szorgalmasságuk és az alapítvány segítségével egy szociális bérlakás büszke tulajdonosai lehetnek. Szinte könnyes szemmel mondja Ferenc, hogy "ez csakis a jóisten műve lehet."](https://kep.index.hu/1/0/2827/28273/282735/28273595_d15a6a1fe740a087a310e6662e3d6249_wm.jpg)
A Jószolgálat-díjat 2016-ban a Twickel-Zichy Mária Terézia Alapítvány hozta létre, a díj médiapartnere 2019-ben is az Index.
Rovataink a Facebookon