A cég ugyanakkor életben hagyta az Explorer 5.01 SP2-t. Az első pillantásra logikátlan lépés hátterében az áll, hogy sok cég használja ezt a Windows 2000-rel együtt szállított változatot, és a működőképes szoftverek frissítését nem sietik el. Az IE 5.5 viszont a Windows ME beépített böngészője volt, és alig vannak üzleti felhasználói.
Kihalásra ítélve
A Microsoft a termék életciklusának azt az időtartamot nevezi, amelyen belül a termékhez kibocsátása után még készülnek frissítések. Az üzleti szférában használt szoftvereket rendszerint tovább támogatják, mint a magánfelhasználók szoftvereit.
A BetaNews érdeklődése után jelent meg a letöltési oldalon a Microsoft közleménye, miszerint az Internet Explorer 5.5 SP2 belépett a meghosszabbított támogatási időszakba (Extended Support Phase), és már csak az év végéig készülnek hozzá biztonsági kiegészítések.
Két lépcsőben könnyebb
A frissítésre vágyó felhasználóknak az Internet Explorer 6 SP1 változatának letöltését javasolják. A nyújtott támogatási időszak arra szolgál, hogy a felhasználóknak legyen idejük biztonságosan átállni az újabb verzióra.
A szoftvercég terméktámogatási részlege ezekről a megfontolásokról, és a böngésző 5.5-ös verziójának végét jelentő döntésről mit sem tudva nyugodtan ajánlotta a Windows 98-at használó ügyfeleknek az Explorer 5.5 letöltését. A tapasztalatok szerint a böngésző 6-os verziójának közvetlen telepítése gyakran komoly problémákat okoz, de a két lépcsős megoldás (előbb 5.5 aztán 6.0) simán szokott menni. A Microsoft terméktámogatással foglalkozó alkalmazottai most a CNethez irányítják a felhasználókat, mert az ottani szerveren még tárolnak Explorer 5.5 telepítőkészletet.
A magyar felhasználók a hazai download szervereken számos példányban, nyelven és változatban megtalálhatják a Microsoft böngészőjét. A Google-t használva több ezer releváns oldalt találunk, a legbiztatóbbakkal az élen.