Összeomlott az MVM ügyfélszolgálata a kormány bejelentése után

Szerda délután óta akadozott az MVM Next állami energiaszolgáltató online ügyintéző felülete. Az oldal elérése azt követően vált problémássá, hogy a kormány szerda délután energetikai veszélyhelyzetet hirdetett, amely várhatóan sokak számára hoz magasabb rezsiszámlát augusztustól – szúrta ki a hvg.hu.

Az MVM Next felületére mind böngészőről, mind mobilapplikációról nehéz volt belépni. Ugyanakkor érkeztek olyan visszajelzések is, hogy valaki egyáltalán nem tudott bejutni az ügyintéző oldalra.

Bár a kormány sokáig ígérgette, hogy a jelenlegi energiaválság mellett is kitartanak a rezsicsökkentés megvédése mellett, szerdán váratlanul mégis kiderült, hogy vége az eddigi megszokott rezsikorszaknak, mert a kormány mégis változtat a rezsicsökkentésen. Mindezt a háború és a szankciók miatt Európa-szerte drasztikusan emelkedő energiaárakkal indokolva.

Miután szerda délelőtt rendkívüli kormányülést hívott össze Orbán Viktor miniszterelnök, szerda délután rendkívüli Kormányinfón jelentette be Gulyás Gergely Miniszterelnökséget vezető miniszter és Németh Szilárd kormánybiztos: a kormány energia-veszélyhelyzetet hirdetett, valamint egy hét pontból álló intézkedési tervet fogadott el, amely augusztusban lép életbe.

A változás lényege, hogy a most bejelentett intézkedések a lakosságra, a hétköznapi emberekre, a családokra vonatkoznak. A kormány megnézte az átlagos magyar áram- és gázfogyasztást, és ebből kiindulva most azt mondja: aki az átlag felett fogyaszt, fogja vissza magát, különben kénytelen lesz megfizetni a piaci energiaárakat.

A kormány számításai szerint a magyar háztartások negyede fizet többet augusztustól az energiáért. Aki az úgynevezett „túlfogyasztó” kategóriában van, ő mostantól piaci áron fizet az energiáért: az áramfogyasztás esetében a 210 kilowattóra, a gázból pedig a 144 köbméter fogyasztás jelenti majd a havi limitet.