Hibás parancs miatt lassult le az internet
Vasárnap késő délután az internetezők egy része számára hozzáférhetetlenné váltak egyes magyar weboldalak. Az elérhetetlen oldalak között látszólag nem volt összefüggés, de a Hup.hu-n felvetették, hogy valószínűleg a .hu alá tartozó domének feloldásáért felelős DNS-rendszerrel lehet gond.
A magyar zóna karbantartásáért felelős Internetszolgáltatók Tanácsa (ISZT) az IT Cafénak megerősítette, hogy néhány névszerver hibája okozta az egyes internetezőknél tapasztalható kimaradásokat. Martos Balázs, a szervezet elnöke elmondta, hogy délután öt óra körül karbantartást végeztek a szöveges webcímeket a számítógépek által értelmezhető ip-címekre lefordító rendszeren.
Hibát vétettek frissítés közben
A hibát az okozta, hogy ezalatt a rendszergazda az adatok frissülésekor egy rossz műveletet hajtott végre az egyik DNS-szerveren. Emiatt bizonyos weboldalak esetében a szerver tévesen a „nem létezik” (NXDOMAIN) üzenetet adta vissza a beérkező kérésekre, így az adott oldalak elérhetetlenné váltak. Noha a hibát negyedórán belül kijavították, a rossz válaszok időközben néhány további névszerverre is átterjedtek.
Martos Balázs elmondása szerint a kritikus időszak körülbelül vasárnap este fél nyolctól fél kilencig tartott, a hibás válaszok frissülése egy órán belül megtörtént. Mivel a külső DNS-szerverek átmenetileg eltárolják a lekérdezési adatokat, a kiesés egyes internetezőknél hosszabb ideig, az érvényességi idő lejárásától függően akár huszonnégy óráig is eltarthatott.
A felhasználók attól függően futhattak bele a hibába, hogy melyik névszervert használták, és hogy ezeken milyen érvényességi idők voltak beállítva, de az is befolyásolta a hozzáférést, hogy az előfizetők melyik internetszolgáltatóhoz tartoztak. A fórumokon olvasható beszámolók szerint a UPC-előfizetőknél például alig jelentkezett a probléma, a Magyar Telekomnál viszont jellemző volt.
Martos hangsúlyozta, hogy a hiba elszigetelt jelenségnek számított; a kiesés a Budapesti Internet Exchange (BIX) forgalmában sem eredményezett látható forgalomcsökkenést a megszokott hétvégi értékekhez képest.