Japán kudarc
Ráadásul a harmadik generációs mobilok nem kompatibilisek a második generációs mobiltelefonokkal, ezért a készülékeket csak második készülékként lehet használni. A mobilok akkumulátorát már rövid idő után ismét tölteni kell. Az európai mobiltelefon-szolgáltatók megpróbálják levonni az UMTS japán kudarcának tanulságait.
Japánban összesen több mint 73 millió mobilhasználó van. A piacvezető NTT DOCoMo-ra 44,9 millió ügyfél jut, közülük 35,6 millióan használják a mobilról elérhető I-mode internetszolgáltatást, és 150 ezren a az UMTS Foma szolgáltatást.
Ausztriában tavasszal indul
Európában az UMTS még nincs a piacon. Európai viszonylatban elsőként 2002 szeptemberében az osztrák Mobilkom Austria elindította az UMTS-teszthálózatot. A Mobilkom hálózata jelenleg 11 várost valamint ipari központokat fed le, lakosságra vetítve 40 százalékos a lefedettség. Eddig 72 millió eurót fektettek be az UMTS-hálózatba. A Mobilkom 2003 áprilisában indítja a kereskedelmi UMTS szolgáltatást.