
Az ISA tervei között szerepel, hogy kiépítsen egy olyan szakértői teamet, mely az érdeklődőknek (vállalatoknak, az államigazgatásnak, természetes személyeknek vagy éppen bűnüldözési szerveknek) adna felvilágosítást, tanácsokat.
Példaként olyan triviális eseteket említett az alakuló ISA jogi szakértője, mint hogy egyes cégeknél a felhasználók olyan jelszavakat használtak számítógépeikben, amelyek megegyeztek a nevükkel. A tényleges szakértői segítségnyújtáson túl, ilyen, minimális erőfeszítéssel elhárítható biztonsági kockázatokra is fel fogják hívni a figyelmet.
Az ISA megalakulása után a fő hangsúlyt az internetes tájékoztató, ismeretterjesztő munkára kívánja helyezni. Tervezett web-oldalukon felméréseket, statisztikákat szeretnének közölni, amelyek eloszlatják a szélesebb közvéleményben élő tévhiteket. Így például a gyermekpornóval, hackerekkel ijesztgetett nagyközönséget szeretnék arról informálni, hogy az internetezésnek milyen előnyei - s ezzel együtt persze kockázatai is - vannak.
