A Magyar Telekom tájékoztatása szerint vasárnap délután 16:20-ra helyreállt a rend minden idők egyik legnagyobb magyar internetes üzemzavara után. Olvasóink jelzései szerint az újraindulás még nem száz százalékos: a VII., XIX., és XX. kerületből is jelezték, hogy vasárnap késő este, illetve hétfő reggel is akadoztak, illetve egyáltalán nem működtek a t-online-os internet-elérések.
Az üzemzavart egy optikai kábel elszakadása indította el vasárnap délelőtt Tolna és Szekszárd között, az M6-os autópálya építkezésén. Az adatforgalom elterelése után a hálózat túlterhelődött, ami ahhoz vezetett, hogy a budapesti központban tönkrement az egyik fontos hálózati útválasztó szerver (router), ez pedig délután fél kettő körül a Magyar Telekom teljes hálózatát kiütötte. Az üzemzavar a T-Online több százezer adsl-előfizetőjét, és a T-csoport adatparkának szerverein működő összes szolgáltatást (többek között az Origót, az Iwiwet, a Freemailt, a BKV és az Országos Választási Iroda oldalait) érintette. A telefonos hibabejelentő vonalak is túlterhelődtek, és "A hívott szám átmenetileg nem kapcsolható" üzenetet adták, ami tovább fokozta a káoszt.
A BIX adatcserélő központ statisztikái szerint a leállás idejére nagyjából a harmadával csökkent a teljes magyar internet adatforgalma. A diagramból az is látszik, hogy a bedöglött rendszert kétszer próbálták sikertelenül újraéleszteni, amikor néhány percre újra létrejött a kapcsolat, de hamarosan újra összeomlott. A harmadik, végül sikeresnek bizonyult újraindítás délután négy előtt nem sokkal kezdődött.
Maradi István, a Magyar Telekom műszaki vezérigazgató-helyettese elnézést kért, és azt mondta, több, egymástól független hiba összeadódása okozta az üzemzavart; olyan váratlan esemény volt, amit csak az élet tud produkálni.
Szakértők szerint a gerinchálózatban kell lennie akkora túlbiztosításnak, hogy egy kábel szakadása ne terhelje túl végzetesen a teljes hálózatot. Hogy mégis ez történt, arra utal, hogy a rendszerben rosszul konfigurált routerek, és ilyen jellegű vészhelyzetre nem felkészített elemek voltak. A Magyar Telekom kommunikációs igazgatóságán nem kommentálták ezt az elméletet, de azt elmondták, hogy a kábel cseréje megtörtént, így az egy ideig kerülő útra terelt adatforgalom már nem lassítja a hálózat működését.