Az e-kereskedelem térhódítása a szoftveripar fejlődésének egyik fő hajtóereje. Az otthoni bankolás, a repülőjegyfoglalás, a könyvek között vagy online aukciókon böngészés, az új autó vásárlása már szinte mindennapossá vált online tranzakció. Ezidáig az elektronikus kereskedelem többé-kevésbé a vonalas telefonos hálózatokhoz volt kötve, mostanában azonban teret hódítanak a mobil hálózatok is.
Hosszútávon nincs olyan cég, amely megengedhetné magának, hogy ne használja értékesítési csatornaként az internetet. A piackutatók szerint az e-kereskedelem forgalma a jelenlegi 400 milliárd dollárról 2004-re több mint hétbillió dollárra nő. Az elektronikus tranzakciók akár 50 százalékát mobil készülékekről bonyolítják majd.
A szoftvercégek egymás után jelentik be a különböző mobil kereskedelmi megoldásokat. A Vodafone ügyfelei WAP-kompatibilis telefonjaikon lekérdezhetik a legközelebbi vasútállomás távolságát, és jelenlegi helyzetüket. A koordináták mellett a szolgáltató friss és személyre szabott közlekedési információkkal is ellátja ügyfeleit, akik így elkerülhetik a dugókat.
A német Scaraboo AG mobil fogadási rendszerében WAP-on fogadhatnak aktuális sportesemények kimenetelére az előfizetők. A nyeremény összege a tétek összegétől függ, így játék közben dinamikusan változhat. A játszmák végén a fogadó mobiltelefonja kiírja a nyeremény összegét, amely a szolgáltató döntésétől függően virtuális pénzként jelenik meg az ügyfél számláján, vagy levonódik telefonszámlájából.
A Német Takarékbankok Szövetsége új biztonságos mobil tranzakciós rendszert fejleszt. A bankok ügyfelei mobilon kezelhetik folyószámlájukat, utalhatnak pénzt vagy leköthetik megtakarításaikat. A szövetség bonni informatikai központja és a CCS müncheni cég által közösen kifejlesztett rendszer a német bankok HBCI infrastruktúrájába kapcsolja az ügyfelek mobiljait. A biztonságos azonosítást a HBCI rendszerben használatos smart kártyával intézik.