Empatikus behajtásokat ígér az OTP

2011.06.01. 12:18 Módosítva: 2011.06.01. 12:18
Kedvezményeket nem tudnak adni az ügyfeleknek, de mindenki élethelyzetét megvizsgálják majd. Az OTP most körülbelül 10 ezer ügyfélnél indíthatná el az árverést, de ígérik, hogy nem fogják ezt tenni. A problémás eseteket megpróbálják ingatlancserével vagy együttes értékesítéssel kezelni, az eszközkezelőt nem javasolják senkinek, mert az a piacon kaphatónál kevesebbet ad az ingatlanokért. Az OTP-t nem zavarja, hogy a kilakoltatási kvótákat alacsonyan állapították meg, mert az adósságrendezési eljárásával az ügyfelei kilakoltatását meg akarja előzni.

Az OTP ígéri, hogy megelőzi a nagy drámákat, ameddig az ügyfelek együttműködnek, nem lesznek kilakoltatások. A bank kockázatkezelési divíziójának vezérigazgató helyettese, Gresa István emlékeztetett: a moratórium időszaka előtt az OTP-nél összesen négy hatósági közreműködéssel lebonyolított kilakoltatás volt, ebből kiindulva a részleges moratórium júliusi feloldása után sem számít sokkal többre.

Ezt egyébként az alacsonyan megállapított kilakoltatási kvóták sem teszik lehetővé, de az OTP szerint ez nem is baj, mert így meg lehet akadályozni a használt lakások áresését. Ha ez bekövetkezne, nem érné meg újakat építeni és finanszírozni, mert sokkal drágábbak lennének a használtaknál és senki nem venné őket.

Empátiával lakoltatnának

A moratórium feloldás jó, mert a rossz hitelállomány mögött jelzáloglevél-állomány kezdett leértékelődni, mert egyre többen kérdőjelezték meg a fedezetek érékállóságát. A helyzeten rontott, hogy sok ügyfél elhitte: a kormány megmenti őket, egész egyszerűen azzal, hogy eltörlik, átveszik az adósságaikat.

Az OTP azonban azt ígéri, hogy a moratórium feloldása nem fog drámai jelenetekhez vezetni a bank adósságrendezési eljárása miatt, ami szervesen illeszkedik a bejelentett otthonmentő csomaghoz. A cél nem az, hogy elvegyék az ügyfelek fedezetét, hanem, hogy rendezzék a hitelüket - mondta Gresa. Akivel sikerül megállapodni és rendesen vizet, az néhány év múlva az eredeti szerződése szerint törleszthet tovább.

Az OTP ígéri: nem akarja eladni a követeléseket, nem vonnak be behajtókat az adósságrendezésbe, ezt a saját szervezetükkel, az OTP faktoringgal oldják meg. Az adósságrendezést a bank saját alkalmazottaival bonyolítja, mert nem szeretné ügynöki érdekeltségi rendszerbe terelni az ügyfeleik lakásügyeit.

Gresa szerint a kollégákat felkészítik a feladat megoldására, a kihívás az, hogy megfelelő empátiával és együttérzéssel álljanak a problémás ügyfelekhez. Arra külön fognak figyelni, hogy a végrehajtás, behajtás periódusában elkerüljék a csalást.

Az OTP azoknak is együttműködést ígér, akik nem tudnak fizetni. Az ilyen ügyfeleknek első körben javasolják majd a kisebb lakást (amihez állami kamattámogatás is jár maximum 3,5 százalékig), akiknek a lízing lehet a jó megoldás mert ezzel alacsonyabb részleteket érhetnek el, azokat megpróbálják ebbe az irányba terelni. Ha az ügyfél azt kívánja, akkor egy átmeneti időszakra bérleti pozíciót hoznak majd létre, magyarul, a hitelszerződést egy bérleti szerződés váltja fel, ami idővel ismét hitelszerződés lesz.

Csak az eszközkezelőt ne

Ha a fenti megoldások közül egyik sem segít, akkor az OTP szakemberei és az ügyfelek közösen kell értékesítsék a lakást, akik pedig nem akarnak együttműködni ebben sem, azoknak az ügyét a bírósági végrehajtás irányába terelik el. A bank a leányvállalatán keresztül meg fog jelenni az árverezéskor azokban az esetekben, amikor azt látják, hogy valakik a piaci ár alatt akarják megszerezni az adott ingatlant - üzent a spekulánsoknak Gresa.

Az eszközkezelő csak a legutolsó megoldás lehet, amelyre ráadásul a banknak is rá kell bólintania. Az eszközkezelőt választó ügyfelek jegyzői és egyéb igazolásokkal kell bizonyítsák többek között azt, hogy szociálisan rászorultak és gyermekük van, a bank ezek fényében mérlegelheti az eszközkezelő bevonását.

A szélsőségek ellen véd

Az árfolyamrögzítés az árfolyamingadozást simítja, nem a rövid távú könnyítés a cél, még akkor sem, ha sokan így gondolnak rá - hangsúlyozta többször is Gyuris Dániel az OTP Jelzálogbank elnöke. Szerinte az OTP-nél nem kérik majd tömegek az árfolyamvédelmet, de a bankszektor szintjén az adósok akár fele is élhet a lehetőséggel.

Az árfolyamvédelem kapcsán a kormány június végéig fogadhatja el az összes jogszabályt, a bankok szeptember végéig készülnek fel az átállásra (elsősorban informatikai fejlesztésekre van szükség), az árfolyamsapkát pedig idén december végéig lehet kérni. Aki csatlakozik, az 2014 végéig a piaci helyett 180 forintos árfolyamon törleszthet, a különbözetet 2015 januárjától kezdve kell majd visszafizetni.

Az OTP a 90 napon túli hitelállomány értékének 45 százalékára képzett tartalékot, amit kiegészítenek az ingatlanfedezetek, ezért a bank a rossza adósokkal kapcsolatos veszteségleírásokra nem számít. A bank szakértői arra is figyelmeztettek, hogy a közüzemi szolgáltatók is kezdeményezhetnek végrehajtási eljárást (ez ráadásul elég gyakori), a kormánynak tehát az érintett cégeket is be kell vonnia az adósságrendezési folyamatba.

Ehhez a cikkhez ajánljuk

  • Gazdaság
Az elszabadult ingatlanárak keresztülhúzhatják a kormány számításait

Az elszabadult ingatlanárak keresztülhúzhatják a kormány számításait

Háromszázmilliárdból törnék le a másfél milliós négyzetméterárakat, de vajon sikerülhet?

február 26., 15:52

  • Gazdaság
Nagy Márton megmentené a falu lelkét, indul a kocsmaprogram

Nagy Márton megmentené a falu lelkét, indul a kocsmaprogram

Több millió forinthoz juthatnak hozzá a „kulturális találkozási pontok”.

február 26., 09:15

  • Gazdaság
Figyelem, magyarok: érdemes lépni, mert jobban járhatnak

Figyelem, magyarok: érdemes lépni, mert jobban járhatnak

Minden ötödik lakás még most is jelentősen alulbiztosított – itt az újabb lakásbiztosítási kampány.

február 26., 15:03

  • Gazdaság
A Mol fontos megállapodást kötött a tengeri olajjal kapcsolatban

A Mol fontos megállapodást kötött a tengeri olajjal kapcsolatban

Az európai szállítási díjaknál magasabb áron.

február 26., 18:46

  • Gazdaság
Orbán Viktor: Ide csak olyan szakember való, aki éles helyzetben is szagolt már puskaport

Orbán Viktor: Ide csak olyan szakember való, aki éles helyzetben is szagolt már puskaport

A kormányfő szerint kiváló elnök lesz Varga Mihályból.

tegnap, 17:58

  • Gazdaság
Orbán Viktor elárulta, hogyan kapják meg az áfa-visszatérítést a nyugdíjasok

Orbán Viktor elárulta, hogyan kapják meg az áfa-visszatérítést a nyugdíjasok

A kormány tervei szerint havonta 10-15 ezer forintot kaphatnak vissza az idősek.

február 26., 10:33

  • Gazdaság
Bejelentést tett a Magyar Telekom, nyilvánosságra hozták a számaikat

Bejelentést tett a Magyar Telekom, nyilvánosságra hozták a számaikat

2024 egy jelentős év volt a Magyar Telekom számára.

február 26., 10:54

  • Gazdaság
Orbán Viktor döntött, alapjaiban változtatja meg az adózást Magyarországon

Orbán Viktor döntött, alapjaiban változtatja meg az adózást Magyarországon

A kormányzati lépés 1 millió 715 ezer embert érint.

február 26., 16:42

  • Gazdaság
Rég nem volt ilyen erős a forint, hármassal kezdődik a jegyzés az euróval szemben

Rég nem volt ilyen erős a forint, hármassal kezdődik a jegyzés az euróval szemben

Háromhavi csúcson a hazai fizetőeszköz.

február 26., 10:41

  • Címlapon
Donald Trump: Ha valaki nem akar megegyezni, az nem lesz sokáig közöttünk

Donald Trump: Ha valaki nem akar megegyezni, az nem lesz sokáig közöttünk

Szerinte mind Oroszország, mind az ukrán nép szeretné, ha megállapodás születne.

tegnap, 21:59

  • Gazdaság
A kormány módosítana az özvegyi nyugdíj szabályain

A kormány módosítana az özvegyi nyugdíj szabályain

Mindössze egy mondattal kellene kiegészíteni.

február 26., 15:47

  • Gazdaság
BÉT-vezér: Ez az egyik legkedvezőbb befektetési mód Európában

BÉT-vezér: Ez az egyik legkedvezőbb befektetési mód Európában

Végh Richárd elárulta, melyik befektetés verte az állampapírt és minden mást is.

február 25., 09:58

  • Gazdaság
Elon Musk politikai ámokfutása nem tesz jót a Teslának

Elon Musk politikai ámokfutása nem tesz jót a Teslának

Fordulat történt az elektromosautó-piacon.

február 26., 06:24

  • Címlapon
Donald Trump üzent Volodimir Zelenszkijnek: Amerika nem fogja ezt sokáig tűrni!

Donald Trump üzent Volodimir Zelenszkijnek: Amerika nem fogja ezt sokáig tűrni!

Az ukrán elnök továbbra is számít az amerikai segítségre.

tegnap, 19:12

  • Gazdaság
Pozitív meglepetést okozott a magyar munkaerőpiac, ám a bizalom hiánya aggasztó jel

Pozitív meglepetést okozott a magyar munkaerőpiac, ám a bizalom hiánya aggasztó jel

Rekordmagas a foglalkoztatottság, feszes a munkaerőpiac.

február 27., 09:54

  • Gazdaság
Jelentős változás jön az Árfigyelőnél

Jelentős változás jön az Árfigyelőnél

Az erről szóló társadalmi egyeztetést már el is indították.

február 26., 06:13

  • Gazdaság
Nem ismeri a féket ez a magyar húzóágazat

Nem ismeri a féket ez a magyar húzóágazat

A kormány még pörgetőt is ad a szektornak.

február 27., 09:52

  • Gazdaság
Megszólalt az FBI: Észak-Korea állhat a legnagyobb kriptodeviza-lopás mögött

Megszólalt az FBI: Észak-Korea állhat a legnagyobb kriptodeviza-lopás mögött

A másfél milliárd dollárnyi összeghez a „teljes átmosás” után készpénzként juthatnak hozzá.

február 27., 11:11

  • Címlapon
Donald Trump sejtelmes üzenetet küldött, nagy dologra készül

Donald Trump sejtelmes üzenetet küldött, nagy dologra készül

Közben Európa Ukrajnáról tárgyalt.

tegnap, 16:05

  • Címlapon
Bild: Elfogása előtt gázpisztollyal lőtte szájba magát a mannheimi gázoló

Bild: Elfogása előtt gázpisztollyal lőtte szájba magát a mannheimi gázoló

A hatóságok szerint nem terrortámadás történt.

tegnap, 18:04

  • Gazdaság
Szerződésbe foglalták a Mátrai Erőmű új blokkjának fejlesztési projektjét

Szerződésbe foglalták a Mátrai Erőmű új blokkjának fejlesztési projektjét

A beruházást ünnepélyes aláírás követte.

február 25., 13:49

  • Gazdaság
A forgalomban és az ingatlanárakban is Európa tetején Magyarország

A forgalomban és az ingatlanárakban is Európa tetején Magyarország

És ami most jön, az még erre is rátesz egy lapáttal.

február 25., 20:01

  • Címlapon
Romlik Ferenc pápa állapota, nagy mennyiségű váladékot távolítottak el a tüdejéből

Romlik Ferenc pápa állapota, nagy mennyiségű váladékot távolítottak el a tüdejéből

A katolikus egyházfő ismét lélegeztetőgépre került.

tegnap, 20:06

  • Gazdaság
Nagy bajra figyelmeztet a vízügy: Lassan eltűnik a hóban tárolt vízmennyiség Magyarországon

Nagy bajra figyelmeztet a vízügy: Lassan eltűnik a hóban tárolt vízmennyiség Magyarországon

A Tisza vízgyűjtőjéből már el is tűnt.

február 25., 19:26

  • Gazdaság
Belép a személyszállítási piacra a Waberer's

Belép a személyszállítási piacra a Waberer's

Megszületett a megállapodás.

február 25., 18:41

  • Gazdaság
Orbán Viktor és Novák Katalin fizetése is jelentősen emelkedik a következő hónaptól

Orbán Viktor és Novák Katalin fizetése is jelentősen emelkedik a következő hónaptól

A miniszterelnöknek több mint hétmillió forint lesz a keresete.

február 25., 11:12

  • Címlapon
Ferenc pápa gyógyulásáért celebrált szentmisét Erdő Péter bíboros

Ferenc pápa gyógyulásáért celebrált szentmisét Erdő Péter bíboros

Egy evangéliumi történeten keresztül küldte el jókívánságait.

tegnap, 19:04