Az OTP 2005 nyarán jelentősen megemelte - egyes esetekben akár 3,6 százalékra - a lakáskölcsönök végtörlesztési díját. A bank megváltoztatta a kezelési költséget is: a havi 9000 forintos maximum helyett egységesen 2 százalékot írt elő mindenkinek, ami számos ügyfél törlesztő részletét megemelte.
A GVH vizsgálat nyomán az OTP vállalta, hogy visszatéríti a különbözetet azoknak, akik a megemelt elő-, illetve végtörlesztés mellett voltak kénytelenek többet fizetni. Azoknak pedig, akiket a módosítás hátrányosan érintett, átmeneti időre lehetővé teszi, hogy az eredeti szerződéses feltételek mellett elő-, illetve végtörlesszék hitelüket. A bank emellett visszaállítja a havi kezelési díj plafonját, és visszatéríti az ebből adódó különbözetet is. A kezelési költség emelkedése előtt pedig ezentúl mindenkit előzetesen, személyesen értesít, 90 napot hagyva a régi szerződésből való kilépésre - olvasható a GVH közleményében.
A GVH ügyei mostanában megszaporodtak az OTP-vel. A múlt héten 200 millió forintra büntette a Versenyhivatal a visszaesőnek számító bankot, mert az nem változatott hitelkártya termékeit népszerűsítő, a fogyasztók megtévesztésére alkalmas hirdetésein, pedig korábban már elmarasztalták ezért.