További Magyar cikkek
Az eddigi adatok szerint az ÁNTSZ ellenőreinek a tolla fogott a legvastagabban a nyári idegenforgalmi szezonhoz kapcsolódó ellenőrzéseken. A közegészségügyi hatóság ellenőrei június 1. és augusztus 31. között végeztek és végeznek fokozott ellenőrzéseket az idegenforgalmi szempontból frekventált vendéglátó egységekben. Elsősorban élelmiszer-biztonsági, élelmiszer-higiéniai szempontból vizsgálódtak, többek között a nyers hús tárolásának és készítésének, a fagylaltárusításnak a körülményeit, a hidegkonyhai és cukrászipari termékek forgalmazási követelményeit ellenőrizték.
Nyolc helyet zártak be
A tisztiorvosi hivatalnak még csak az első hónapról vannak összesített adatai, a júliusi vizsgálatok eredményei augusztus végére születnek meg. Júniusban 6334 helyen összesen 6919 ellenőrzést végeztek, és a helyek egyötödében találtak szabálytalanságokat. Az előírásnak nem megfelelően működő 1262 helyből nyolcat bezárattak a fogyasztók egészségének veszélyeztetése, szabálytalan és azonosíthatatlan élelmiszer-tárolás vagy engedély nélküli tevékenység miatt, emellett összesen 87 832 537 forintnyi bírságot szabtak ki - közölte az Index kérdésére az ÁNTSZ.
A legnagyobb tételt ebből a minőségvédelmi bírság képezte, 649 esetben 76 573 537 forintot róttak ki a szabálytalankodókra ilyen jogcímen. További 147 esetben vetettek ki 6,395 milliónyi szabálysértési, valamint 445 alkalommal 3,964 milliónyi helyszíni bírságot. Emellett egészségvédelmi és végrehajtási bírságból további 900 ezer forintnyi büntetés származott.
A legsúlyosabb szabálytalanságnak idén nyáron is a lejárt fogyaszthatósági idejű termékek forgalmazása, a szakosított tárolás hiánya és a nem megfelelő hőfokon történő élelmiszer-tárolás számít. Emellett gyakran büntettek az ellenőrök kisebb hibák és vétségek - szabálytalan mosogatás vagy a fagylaltkönyv vezetésének hiányosságai - miatt is. A nyers hús és a belőle készült töltelékáru származása általában nyomon követhető, de néhány esetben előfordult ezen a téren is súlyos szabálytalanság - olvasható az ÁNTSZ közleményében.
A strandokon idén júniusban nem találtak kirívó közegészségügyi hiányosságot a tisztiorvosi szolgálat ellenőrei. A nyári gyermek- és ifjúsági táborokban rendszerint mind a főző-, mind a tálalókonyhák megfelelő közegészségügyi és higiénés állapotban voltak. Egyetlen tábor főzőkonyhájában akadtak az ÁNTSZ által durvának minősített szabálysértésre, ráadásul ott az élelmezésvezető sem rendelkezett megfelelő szakképesítéssel.
Óvatosan az árakkal!
A tervek szerint szeptember közepéig tartanak az idei nyári szezonra vonatkozó fogyasztóvédelmi ellenőrzések, így azokról összesített adatok egyelőre még nincsenek - mondta kérdésünkre Siklósi Máté, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (FVF) helyettes szóvivője. Elsősorban vendéglátó és szálláshelyeken ellenőrzik a fogyasztók megkárosítására alkalmas szolgáltatói trükköket és mulasztásokat.
A szállásadóknál elsősorban az árfeltüntetés és a kategóriába sorolás szabályait vizsgálják. A leggyakoribb problémák a szállodáknál a csillagokkal - vagyis a kategóriák meghatározásával - van, de visszatérő jelenség az is, hogy panziók tüntetik fel magukat szállodaként.
Az árazásokkal a leggyakrabban a honlapokon van baj: a szálláshelyek weboldalain gyakran két-három éve elavult árak vannak, és az azok alapján választó vendéget kellemetlen meglepetés éri, amikor a helyszínen kiderül a 6500 forintos szobáról, hogy valójában már 8800 forintos. Utazás előtt tehát célszerű e-mailben vagy telefonon érdeklődni a valós tarifákról. A szálláshelyek üzemeltetőit egyébként már az ilyen mulasztásért is megbírságolják a fogyasztóvédők, még akkor is, ha a honlap karbantartásáért külsős cég felel.
Rum, vagy rumízű?
A vendéglátóhelyeken is az árakról szóló tájékoztatást ellenőrzik kiemelten. Fontos, hogy az éttermek, bárok, egyéb helyek bejáratainál is, valamint a helységben is fel legyenek tüntetve az árak, és azok megegyezzenek. Bár Budapesten még nem találkoztak azzal a gyakorlattal, amiről Prágát megjárt turisták mesélnek - hogy más árat írnak ki számmal a turistáknak, és másat betűvel a csehül értő hazaiaknak -, Siklósi Máté elmondta: ha a kuncsaft több árat talál ugyanarra a termékre vagy szolgáltatásra, a legalacsonyabbat kell kifizetnie.
Az ellenőrök emellett vizsgálják a felszolgált italok minőségét és jellegét is. Ilyen például, hogy rum vagy pálinka helyett nem rum- vagy pálinkaízű italt szolgálnak-e fel, vagy hogy a szénsavmentes gyümölcsitalokat a szabály szerinti megnevezéssel forgalmazzák-e (gyümölcslének csak a 100 százalékos üdítő hívható, nektárnak a legalább 25 százalékos, míg az alatt gyümölcsital a szabályos megnevezés). Június óta a vendéglátósoknak a fogyasztói panaszokra harminc napon belül válaszolniuk kell. Az ellenőrök azt is vizsgálják, ezt az előírást - és általában a panaszokkal kapcsolatos egyéb szabályokat - betartják-e a vendéglátóhelyeken.
Bár a fogyasztóvédők nem ellenőrzik őket, az elmúlt hetekben - és nyaranta egyébként is rendszeresen - felmerülnek az utcai, engedélyezett valutaváltók tevékenységével kapcsolatos kifogások. Siklósi Máté erről annyit tudott mondani: arra, hogy az egyes hivatalos, engedéllyel működő váltók milyen árakat alkalmaznak, senki nem tud hatni. Semmilyen jogszabály nem tiltja ugyanis, hogy egy pénzváltó 220 forintot adjon egy euróért vagy 175-öt egy dollárért. Az viszont már alkalmas a fogyasztó megtévesztésére, ha a kiírt, kedvezőnek tűnő ár csak bizonyos - a mindennapokban váltott mennyiséget sokszorosan meghaladó - összegű valuta átváltásakor érvényes.
Harmadolt az APEH
Az adóhatóság ellenőrei az idei nyáron az ellenőrzött helyeknek nagyjából egyharmadánál találtak szabálytalanságokat - tájékoztatta az Indexet az APEH. Július közepén háromnapos ellenőrzést tartottak a Balatonnál, a tó körüli települések "idegenforgalmilag frekventált területein", majd ezt augusztus elején egy utóellenőrzés követte. Az első körben Somogy, Veszprém és Zala megyében 102 revizor 864 helyen számla- és nyugtaadást, további 101 helyen a szabályos foglalkoztatást vizsgálta.
Az esetek egyharmadában találtak szabálysértést, ami várhatóan a szabálytalankodók 22,5 millió forintjába kerül. Az ideiglenesen nyitva tartó árusok (piacosok, vásározók, rendezvényeken dolgozó kereskedők) esetében a szabálytalanságok aránya elérte a 60 százalékot. Hét üzletet zártak be 12 napra számlaadási szabálytalanságok miatt, míg a foglalkoztatási szabálysértések 11 üzlet lezárását és egy adózó tevékenységének felfüggesztését eredményezte.
Nem tanultak
Az egy héttel későbbi utóellenőrzésre sem tanultak a szolgáltatók: akkor mintegy 120 vizsgálatot végeztek, és a helyek 32 százalékánál találtak szabálysértést. Az ideiglenesen nyitva tartó árusoknak ugyanakkor már "csak" a fele nem adott nyugtát. A bírságok összege újabb 3,3 millió forintot tett ki. Volt olyan eset, hogy egy büfé alkalmazottja - aki nem adott nyugtát és nem voltak nála az iratai - elszökött az adóellenőrök elől. Más esetben a délelőtt tízkor kinyító üzletben fél háromkor az egyes sorszámú nyugtát kapták a revizorok - de azt sem jószántából adta az eladó, hanem annak az egy forintnak a fejében, amivel a próbavásárlást igazolták az APEH-ellenőrök.
Az adóhivatal az F1 Magyar Nagydíj ideje alatt Mogyoródon is vendégeskedett, ami újabb 1,8 milliót hozott az államkasszának, továbbá két helyet 12 napra bezártak. A parkolókban a fizetőhelyek negyven százalékát próbálták eltitkolni, hatan feketén adták volna ki szobájukat - legalábbis ennyien buktak le -, és kéttucatnyi piacos ellen indult vizsgálat Forma-1-es versenycsapatok emblémáját hordozó ajándéktárgyak és ruházati termékek eredetének megállapítására. Az APEH-esek a Szigeten is ellenőriztek, ennek eredményét a fesztivál végén közlik.