Régi modell
Az amerikai fogyasztóvédő szervezethez hat bejelentés érkezett arról, hogy az adapterek anyagi kárt okoztak, de személyi sérülés nem történt. Az IBM szerint a 02K6549 sorozatszámú hibás adaptereket főképp a ThinkPad 390 és 240 és i kezdőjelű modellek mellé adták, de korlátozott számban a ThinkPad s sorozatban is megtalálhatóak.
Ezeket a számítógépeket 1999 januárja és 2000 augusztusa között értékesítették, de a tajvani Delta Electronics által gyártott adapterek később is elérhetőek voltak kiegészítőként. Az IBM szerint az érintett adapterekből csupán 225 ezer található az Egyesült Államokban.
Újat adnak
A fogyasztóvédelem arra hívta fel a felhasználók figyelmét, hogy lehetőleg azonnal húzzák ki a konnektorból az adaptereket, és ne is dugják vissza. Inkább vegyék fel a kapcsolatot a gyártóval, hiszen az IBM ingyen biztosítja a cserealkatrészt. Az érintett adapterekből egyébként csak 225 ezer található az Egyesült Államokban.